叮咚买菜、滴滴快车、聚美旗下街电……即时经济如何解决你的生活难题

  6月中旬，生鲜电商头部企业每日优鲜、叮咚买菜几乎同步递交IPO招股书，分别计划于纽交所、纳斯达克上市，共竞“生鲜电商第一股”。

  “生鲜电商还有好故事可以讲？”许多人惊讶于这一赛道仍受资本的青睐，但究其根本，有更多“好故事”可讲的行业不止于此，在此背后，关注大众生活需求的“即时经济圈”影响力方才显露头角。

  即时经济，“圈”住了谁

  “无论是线上团购，还是出门打车、给手机充电，这些需求被越来越多地关注、满足”，杭州一社区居民杨女士说，互联网正重构她的生活需求“朋友圈”。

  生活节奏不断加快、品质消费需求扩大的当下，面向大众生活中高频、即时的需求提供服务、布局同城经济，成为众多巨头探索的新方向。

  2020年7月，在餐饮外卖行业做的风生水起的饿了么，突然宣布将从餐饮外卖平台升级为“解决用户身边一切即时需求”的服务平台，无论母婴、健康、文娱还是家政等生活中的即时需求，都会通过发展“服务上门”来满足。

  在这背后，是阿里想要进入大众身边生活“朋友圈”的决心。

  如今，除了生活节奏、消费需求与经济水平不断“向上走”，大众具有更多即时消费需求与高频消费场景的原因之外，“后疫情时代”让人们开始把生活重心从“网络连接天涯海角”放到自己的生活圈子上，同样激活着“即时经济”的潜力。艾媒数据显示，在北上广深，有40.7%的用户一周会使用生鲜电商平台2-3次，而这一数据在新一线城市超过50%。

  巨大增量与广阔市场前景，加之高频消费、用户粘性强和社交营销效果好等市场的天然优势，让众多企业纷纷向大众“生活朋友圈”发出申请。此次赴IPO的叮咚买菜、每日优鲜就是其中的佼佼者，而美团优选、多多买菜、滴滴旗下橙心优选等，也都同样瞄准即时配送这一块“蛋糕”。“拼谁离社区更近、响应速度更快”，业内人士分析道。

  “线上下单，一般当天就能配送到家”，杨女士称自己“出行打车也就等5分钟，跟朋友聚餐线上取号不排队，手机快没电扫个街电也不用1分钟。”

  即时经济，“圈”住的不仅企业，还有大众消费习惯。

  “快服务”的下一步

  即时经济的底牌，是快服务。

  就像“朋友圈”一样，当消费者提出需求的同时，谁先匹配、先响应，谁就是即时经济的赢家。

  在叮咚买菜、每日优鲜争赴IPO背后，“买菜”这一日常的、烟火气的生活消费正被数字化与即时服务赋予新意义。而无论是出行打车、手机充电还是跑腿送物，每个日常需求也都正被即时配送、快服务连缀成效率便捷、一体创新的生活格局。

  艾媒咨询数据显示，2020年中国即时配送用户规模已达5.06亿人，用户规模增长率近20%。除此之外，面向“即时需求”的快服务，也正加快发展步伐。

  比如，在出行领域，滴滴除了快速就近调配车辆，还不断推动实时计算发展，以求在高峰时段也能更好提高效率;在短视频赛道，快手、抖音入局做本地团购，旨在实现从短视频内容种草到同城团购的消费闭环。

  快服务的基础是对即时需求的响应，但做好服务才是长久之道。

  “如果哪家配送超时严重，或者商品不新鲜的话，我就会在心里拉黑它”，陈丞说，“同样的，如果打车要一直线上排队，我为什么不去路边拦出租？”但陈丞的女友则表示道，自己会更关注商品种类、配送员和司机的服务态度等。

  “就像街电一样，便捷服务和高质量的产品设备都要”，陈丞女友是聚美旗下街电的忠实用户，每当手机快没电时，便利借还的街电就是她的“最佳好友”，“从陈欧旗下街电推出信用免押金开始，我一直用到现在。”

  续航不等待，做好共享充电“快服务”的同时，也致力通过商超便利、交通接驳与景区等布局打造全场景服务生态，聚美旗下街电关注用户的即时需求、也不断优化提升。近期，街电与搜电实现合并，以用户规模3.6亿、市场份额行业第一、日订单峰值300万单/天继续聚焦即时经济的“扩圈”与高频，提供更优质的服务。

  你对身边的“即时经济圈”满意吗，谁又是你生活的“好友”？

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