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苏宁加速广场业态布局背后:智慧零售全套价值的集成落地

2019-07-22 20:01:11  责任编辑:  出处:

  万达百货、家乐福中国的热点尚未散去,近日,苏宁又向行业扔出一枚重磅炸弹。7月17日,在零售产业链各环节头部品牌的见证下,南京仙林苏宁广场正式开工奠基。而广场业态也是苏宁“两大两小多专”业态产品族群中体量最大、生态最丰富的一环,此举也意味着苏宁的智慧零售进程迈入全新的冲刺阶段。

  (图:仙林苏宁广场开工仪式现场)

  不同于细分化业态,仙林苏宁广场将致力于打造融购物、休闲、文教、商务、创新等为一体的商业综合体。苏宁控股集团董事长张近东在开工现场表示,南京仙林苏宁广场将会聚合苏宁的数据云、金融云、物流云等智慧零售核心能力,在场景上串联起苏宁的智慧零售业态族群,实现对传统零售业态的重构和升级。

  这样的战略意图,对于苏宁来说,广场业态的大范围落地将是智慧零售生态落地的收官环节。而对于行业而言,以技术创新驱动的全新零售生态也将迈入转型升级的新阶段。

  加速广场业态开发:苏宁智慧零售价值集成落地的看点

  在智慧零售大开发战略以来,苏宁以线上线下融合的无限场景渠道构建为据点、场景、品类及客群细分为触角,以技术创新为动力引领整个零售行业迈向无人区,经过近两年时间,一个全新的零售商业生态渐渐浮出水面。也为线上、线下零售经营找到全新的解决方案。尤其在线下业态全域数字化的“两大两小多专”成为线下零售破局的普适解决方案。

  苏宁广场作为“两大两小多专”业态中的体量最大、生态最为丰富的一环,也是核心城市、核心场景最大的流量入口。在商业形态上,仙林苏宁广场不仅囊括了传统商业广场的所有业态体系,更是搭建起融体验、购物、休闲、娱乐、学习等为一体的生活空间,也是苏宁智慧零售所诠释的未来消费生态缩影,这也意味着苏宁广场也将是苏宁智慧零售价值与能力的集成化落地载体。

  (图:南京仙林苏宁广场效果图)

  首先是线上线下融合业态的集成化落地。众所周知,商业广场作为城市生活消费的中心,以场景集合的形式将消费者各样的消费诉求集合,构建出一个多元化的生活空间,集合的背后则是现阶段的消费业态尚未实现在人们生活的各个场景的渗透,比如随时随地满足任何的诉求。而事实上,苏宁无限渠道的场景互联新生态最终意图是实现这样的生态构建。为了推动智慧零售向人们生活场景各层面的普及与渗透,苏宁广场无疑起到了样板间的作用。

  在仙林苏宁广场的雏形中,整个智慧零售生态中的苏宁易购云店、苏宁极物、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁小店等自营品牌将会在广场内全面落地,满足消费者在品质消费、文化创意、科技体验、休闲娱乐、办公出行等方面的需求。如苏宁云店通过对店内的场景化设计,打造出客厅、厨房等等沉浸式的购物体验,将原有的标准化体验升级为个性化,大幅降低消费者的决策时间。

  其次,在业态集成化落地之外,技术创新的集成落地也是重要的基础。在仙林苏宁广场,从建筑本身融合绿色建筑、智慧物业、智能设备、智慧运营等体系和技术创新体系,为实现业态的数字化运营奠定基础。除此之外,将AI、大数据、云计算、AR及5G等领先的技术融合整个体系运营的各个环节,打通线上线下双渠道,满足用户多样化、品质化的消费需求。成为真正的“标杆性的数字化商业平台”。

  与万达百货、家乐福呼应互补:大型中心节点构建智慧零售强势入口

  我们也不难看出,在智慧零售大开发战略的推动下,苏宁不仅在业内建立起了最为丰富的线上线下零售生态,依托于这样的生态,也让苏宁的零售技术创新有了发挥的巨大空间与反向推动技术创新的能力。如今,在技术创新的推动下“两大两小多专”业态相继落地,智慧零售战略也迎来了阶段性的胜利与成果验证。

  基于此,我们再来看苏宁收购万达百货与家乐福这两个案例也有了新的看点。首先来说,万达百货及家乐福是线下零售业态头部的流量入口,并分别在时尚百货与大快消领域有着不可替代的价值,这无疑将与苏宁广场业态在线下零售版图中形成协同的呼应、互补作用。

  (图:南京仙林苏宁广场效果图)

  其次,我们再将苏宁“两大两小多专”、万达百货、家乐福比作苏宁线下版图中的节点来看,这些不同的细分化、场景化业态渗透到人们生活场景的方方面面,如小店在各类型社区形成高密度的节点,零售云在低线市场形成高密度的节点,各类专营店作为这些节点的重要补充节点,应对不同的消费需求。而苏宁广场及万达百货、家乐福无疑是这些节点的中心汇聚点,环环相扣,以全品类、全场景实现全客群的覆盖,在技术创新的驱动下一个强势的线下超级入口也浮出水面,。

  正如张近东所说,未来零售必将是差异化的商品、人性化服务、智能化运营的智慧零售,就是场景互联网、本地互联网的零售,而苏宁的商业布局无疑正在向这一趋势靠拢

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