本报记者 任敏
为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,7月22日至10月底,全市卫生健康系统开展改善医疗服务与加强综合监管、保障行业安全“双百日行动”。市卫健委副主任张华昨天透露,“双百日行动”中,全市128家医疗机构无痛胃肠镜预约等候时间原则上不超过三个月;减少患者就诊排队等候时间;设有急诊科的二级及以上综合医院全面实施急诊预检分诊分级等诸多措施启动实施。
压缩无痛胃肠镜预约等候时间
本市改善医疗服务百日行动列出20条重点任务,要求全市各类医疗机构10月底前,倒排工期,逐步提升医疗服务水平。依据行动要求,医院无痛胃肠镜等检查项目预约周期超过三个月的医疗机构,要改善就诊流程,将患者预约等候时间原则上压缩到三个月以内。
张华介绍,北京有128家能做无痛胃肠镜的医疗机构,大部分预约等候时间较短,只有协和医院、友谊医院等少量消化科实力较强的大医院,预约周期较长,协和医院预约周期十个月,友谊医院达半年以上,“我们要求原则上压缩到三个月以内,医院也可逐步压缩,但至少到今年10月底,要在原来基础上压缩三分之一的时间。”
本市将在网上公布全市128家能做无痛胃肠镜的医疗机构名单,引导患者有序检查;发布健康提示,普及无痛胃肠镜常识,减少盲目就医;要求医院优化就医流程,提升能力。
改善医疗服务的重点任务还包括发挥信息化作用,通过自助设备、微信、手机APP等多种方式,为患者提供自助购买病历本、精准分时段预约挂号、在线支付、上下午出诊信息查询、检验检查预约和结果查询推送、出院随诊等服务。
二级医院急诊科预检分级
今年5月1日,市属20家大医院开展急诊预检分诊分级试点,两个多月来,效果明显,朝阳医院、宣武医院急诊状况明显改观,急诊秩序环境明显改善。
本市正研究制定《北京市加强急诊预检分诊分级工作方案》,将在全市设有急诊科的二级及以上综合医院全面实施急诊预检分级分诊。医疗机构要合理安排急诊患者就诊顺序,急重优先,提高医院的急诊救治效率;持续完善急诊危重症患者绿色通道管理,确保患者得到及时有效救治;完善三级医院急诊患者收入院协调机制,保证急危重症患者能够得到及时救治;发挥医联体内一、二、三级合作医院作用,适当分流核心医院急诊患者;并加强医联体核心医院门急诊输液管理,适当减少核心医院门急诊患者输液量。
实施预检分级分诊后,急诊患者将根据病情分成四级:一级二级危重和重症患者,优先送入抢救室和治疗室,三级和四级病情稍轻,到相应区域等待就诊。等候过程中,急诊医生护士会加强巡诊和观察,如患者病情发生变化,随时评估,及时救治。
18台自动售水机被取缔
小区自动售水机水质、卫生问题受到居民关注。市卫健委副主任安学军透露,针对小区自动售水机,本市年初就制定专项整治方案,与街道、相关部门一起排查居民小区里的6041台自动售水机,重点检查制售水机安装地点周边环境是否达到卫生要求,设备运转是否正常,净水出水口处洁净、安全防护门是否完好等。检查结果显示,绝大部分小区售水机是合格的,将近1000台售水机有或多或少的问题,针对这些问题已下发责令改进通知书;经过两周整改之后,还是有213台不达标,已进行处罚;最终,18台自动售水机被取缔。“到目前为止,小区自动售水机应该是安全可靠的,我们也与相关部门建立了长效机制,将会长期对此项工作进行监管,并将加大监测力度,让居民放心满意。”
“百日安全行动”期间,全市将组织开展城市供水、农村生活饮用水卫生监督执法行动,对全市集中式供水单位进行集中监督监测,对新建、老旧小区二次供水设施进行监督检查。配合属地住房城乡建设部门做好“自动售水机”的水质监管。
全市卫生健康系统将以多部门联动、医疗乱象专项整治行动等方式,将街乡排查与第三方机构暗访相结合,提高非法行医精准打击力度,重点打击黑诊所、游医、非法医疗美容等违法行为;重点对健康体检、眼科、医疗美容等领域开展监督检查,强化与属地公安机关的合作,清理号贩子。