近日,旅行社资讯于北京举办了“全网营销下获客新战役易宝支付特约之2019全国旅行社渠道运营商年会”,本次活动汇聚1000+旅业精英互动交流,探讨旅游零售领域新动能。
当前全网营销环境下,越来越多的旅游企业每年需要投入大量的营销预算以及人力物力,来试图获取更多的客户及关注,吸引客户对所提供的服务与产品产生兴趣,进而促成交易,最后通过支付这个动作来完成整个交易环节的闭环。因此可以看到,支付体验的升级能够助力全网营销下获客、留客。
在整个交易过程中,客户支付感受体验的好坏与否会直接影响到客户是否进行二次消费,进而通过口碑传播效应吸引更多的客户来产生交易。如果支付体验比较差,那么自然会导致客户的流失,甚至更差的口碑传播。
易宝支付CEO助理、航旅事业部总经理韩棋在分享中特别探讨了支付的核心价值以及布局支付能力的重要性,同时也强调易宝支付可以围绕监管合规、财税及资金风险、资金压力,对账及运营效率、全场景高效收付款,客户的忠诚度六个维度,助力旅游发展,化痛点为通点来为旅游获客与留客。
值得一提的是,易宝支付于2018年推出具有航旅行业场景特性的电子钱包,可以为客户提供更多个性化易用功能,提供以会员为中心的综合服务入口,打造强大、合规的交易处理能力,包括全场景收单、多维度账户体系、卡券/积分管理、充值、提现、理财、分期、风控营销等,提高用户&会员粘性,促进、创造多次交易,加速数字化信息化升级。
据了解,易宝支付已深入旅游产业场景十余年,致力于从互联网和交易体验视角为客户提供了一站式多元化支付及金融增值解决方案,助力旅游企业信息化升级,增强获客留客能力,降低运营成本,提高管理和决策等效率。