作者:苏璟
中国移动政企客户分公司 党政军客户解决方案部 ,高级产品经理,中国移动智慧党建产品负责人。
引言
在通信技术和互联网+潮流的席卷下,中国已经逐步进入了“智慧”时代,“智慧”时代,意味着大量需要人工进行的繁琐任务、受时空限制的各种不便已经被智慧的信息技术给攻克了,人们不用在堆积如山的文件中反复查阅,不用在冗长细密的表格中筛选比较,不用在各个部门之间流转文件到处盖章,一切交给智慧的平台!
“智慧”的席卷,已经扩展到了平日里最高冷、最严肃的党建领域,“智慧”的力量让传统党建工作也插上了腾飞的翅膀!
中国移动政企客户分公司党政军客户解决方案部为落实十九大精神,推动基层党建传统优势与现代信息技术深度融合,各级党组织和党员提供的一套整合了学习、工作、管理的综合型平台,以信息化助力组织建设、作风建设、制度建设、反腐倡廉建设和党员思想建设。
智慧党建
中国移动智慧党建针对传统党建工作存在管理方式落后、宣传渠道单一、学习形式僵化、信息交流不畅、党费管理不便等痛点,应用互联网+技术促进党建工作流程化、信息化,大大提升了党建管理工作效率和学习效果,拓展了建宣传渠道和党费收缴手段,帮助客户提升党务管理水平,提高党建工作效率。
中国移动智慧党建,有战略、有创新、有模式、有样板,帮助客户把党建工作变得更加流程化、更加亲民化、更加规范化。
产品有战略性
紧密契合国家政策发展趋势
实现“两个一百年”目标,实现中华民族伟大复兴的中国梦,必须把基层党建工作做好。在新形势下,党建工作必须应对互联网时代变迁而引发的挑战,“互联网+党建”正在党务管理、党员服务多方面见成效。在新时代互联网发展迅猛的环境下,全国各地陆续通过打造智慧党建平台,推动基层党建由传统向现代转变,由静态向动态提升,由单一向多元演变。因此,在“不忘初心,牢记使命”的指导下,通过“互联网+党建”为党建工作插上智慧的翅膀,不仅是新时代中国特色社会主义发展的需要,更是成为中国特色和党性特点的创新服务领域。
运营有创新性
应用场景营销瞄准客户痛点
智慧党建产品的运营推广的过程中,创新场景式营销方法,改变以往从产品功能、技术路线出发的营销方法,联合党建专家,深入研究党建工作的流程和传统业务的痛点,梳理了党建工作的13大应用场景、100多个工作痛点,把产品的功能嵌入客户工作场景,让客户真实体验党务工作效能的提高,而非党建产品的功能。
2018年6月13日,我们在人大会议中心举办了“新时代、新起点、新作为—2018年党建信息化应用研讨会”,来自49家中央和国际机关、军队共120多人参加会议。会议现场按照党建工作场景分类设置了组织管理、宣传教育、党内监督、扶贫工作、党务办公和党务保障六大板块的党建信息化体验区,从信息化助力党建工作科学化、规范化、流程化的角度,展现了我司党建信息化的产品和能力,这种沉浸式的产品体验方式和场景式的营销方法得到了与会客户的广泛好评。
模式有实效性
精准覆盖不同规模客户需求
党建的客户规模有大有小,各自有着不同的需求,如国家级政府部委、大型企事业单位对安全性、保密性要求高、定制化需求多,党建信息化经费充裕。而市县级政府客户、党员人数不多的基层组织对于智慧党建产品的方便性、低成本要求较多。
故我们从产品定位上,将智慧党建的模式分为入驻版和云化版两个版本,入驻版产品主要面向大型和超大型客户,云化版产品主要面向中小型客户。入驻版强调安全保密性和功能定制型,云化版强调开户便捷性和经济适用性。从资费设计上引导不同类型客户采购不同产品,按照云化版产品三年期收入测算,中小型客户的资费要低于入驻版,大型客户的资费要高于入驻版。精准覆盖不同规模客户需求。
样板有推广性
发挥革命老区标杆示范作用
为了保障智慧党建产品的顺利推广,我们在全网试商用之前先期在陕西省部署了云化版产品,并在陕西省内进行了试点推广。利用陕西作为革命老区、党建工作重要基地的优势,建立全国党建信息化标杆省份,打造成功案例样板辐射全国,并探索政省联动新形式和合作运营新模式。
中国移动智慧党建还在中共中央党校(国家行政学院)政府管理技术创新实验室中开辟了专题展示空间,借助中共中央党校(国家行政学院)的高端“智库”平台展示我公司能力。
经过两年多的努力,中国移动智慧党建产品,目前已经在中国和巴基斯坦两国开展了应用,国内为近300万党员提供了党建信息化服务,覆盖了内蒙古、云南、陕西等17省,以信息化手段助力客户从严治党。
谁说党建工作一定是高冷、严肃的?党建工作也一样可以以一种活泼互动、人们喜闻乐见的形式开展,越贴近基层生活,越符合时代潮流,就越能够让党的声音入脑入心!
智慧党建,根本是“党建”,关键是“智慧”,中国移动的信息化能力,为传统党建工作赋予智慧能力!