自3月1日开始,苏宁帮客在全国各地开展服务社区行。目前,苏宁帮客已经为超过100个社区居民带来暖心的家电生活服务,让居民在家门口体验苏宁帮客的好服务。
随着消费水平的提供,很多居民都有很多的家电、手机需要以旧换新。社区活动内,苏宁帮客专业工作人员为居民解答老旧家电、手机的问题。同时, 315焕新节苏宁推出10亿用于以旧换新补贴,并承诺先发补贴,再上门回收,免去消费者的后顾之忧。
家电的内部清洁常常被用户给忽略。在天津风貌里小区,苏宁帮客清洗服务工程师为周边的居民展示了空调清洗。谁也想不到,随着高温蒸汽的洗刷,一台空调内部能流出半桶的污水。短短二十分钟,空调蒸发器从原来的灰尘满满变为了洁净如新。现场专业工作人员也为现场居民解答了空调未清理的危害,并进行抽奖活动,免费为幸运居民提供免费的家电清洗服务。
据了解,苏宁帮客在焕新节期间也推出了空调维修一口价,进一步提升空调维修服务体验。一口价让消费者不再为家电哪里坏了而忧心,只要一个电话,空调保修好。该费用包含50元上门检测费、对空调故障进行修复,含更换普通配件(除四通阀、压缩机、热交换器、电路控制板)、充氟等。除此之外,苏宁帮客更新推出了90天维修保,对维修后空调同部位同性质故障保障90天,拒绝以次充好,满足消费者维修需求。
服务是苏宁的唯一产品”苏宁帮客致力于为广大消费者打造健康的一站式服务,这次,苏宁帮客把服务带到全国各地。苏宁帮客表示,未来,还会为更多社区带来美好的服务体验,让我们共同一起期待。