1月4日，中移建设河南工程支撑中心通过前期申报资料，已获取《河南移动基于客户投诉的无线网络问题挖潜项目》比选文件。采购人：中国移动通信集团河南有限公司；采购内容：对全省18地市无线客户投诉进行集中分析和处理跟踪，结合故障、性能、信令、MR/OTT/MDT、历史投诉等数据对投诉进行大数据定量关联分析，优化投诉与网络指标的多维建模，投诉热点聚类分析，投诉预警，基于投诉分析推送需优化处理的网络问题小区或问题点，现有投诉管理、分析体系优化等工作，合计858人天工作量；采购规模：81.51万元；项目地点：河南省；标段：1个。现已进入标书制作阶段。（陈镇中）
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