7月26日,2019中国TESOL大会在杭州开幕。本届大会由中国日报社、杭州市政府、上海外国语大学、中国教育学会外语教学专业委员会和世界英语教师协会联合主办,在线教育独角兽企业iTutorGroup协办,旨在为广大英语教育工作者搭建权威、专业的学术平台,加强中国与其它国家在英语教育领域的交流与合作。
大会现场,iTutorGroup全球教学资源副总裁林弘德应邀在开幕式发表主旨演讲。他表示,过去二十年,iTutorGroup通过建立全球最早的共享教育模式,将稀缺的外籍英语老师资源释放,为数万名TESOL认证老师提供了工作机会;同时,平台引入的高质量师资也让数百万学习者获益,他们通过在线英语学习拓宽了视野,甚至改变了自己的人生。
林弘徳强调,教育当中最稀缺的资源是学员的时间。在线教育平台应该严格把控教师质量,避免让学员产生试错成本。他介绍,iTutorGroup将师资建设作为集团核心工作,从外教录取、选用、管理等各个环节发力,打造出一支高质量的师资队伍,成为集团的核心竞争力之一。
据了解,iTutorGroup的外教招聘只对拥有教学经历且持有TESOL/TEFL等国际公认的英语教学资格证书的外籍人士开放。经过资质筛选并由全球教研专家面试评审合格后,候选人还需接受在线互动教学方法与技巧培训的考核,最终整体录取率仅控制在5%,以确保所有学员都能接受最优质的在线英语教学服务。
在外教选用环节,iTutorGroup通过自主研发的DCGS动态课程生成系统,自主帮助学员依据兴趣、背景、能力等特质量身定制课程,并在每一堂课中精准匹配最适合他的老师、教材和同学。同时,系统还会根据学员自我测评、老师评鉴等相关参数,动态调节学员所学的课程,达到“一人一类,千人千面”的个性化教学安排,实现更好的教学效果。
此外,iTutorGroup还建立了一套流程透明的CMT师资管理系统,由随堂监督、客户反馈、每周追踪多个环节层层把关。外教通过学生的评价建立自己的信誉,奖金也直接和评分挂钩。如果外教的评分低于平均水平,系统会自动暂停该名外教的排课,必须经过再次培训后才能继续“上岗”。通过实行严格的奖惩机制和末位淘汰制,平台以良性竞争确保了稳定出色的教学品质。
“我们希望通过建立严格的师资标准,为同业提供有益借鉴”,林弘徳表示,只有行业共同关注师资建设,才能提升整体的教育质量,从而为中国学习者持续提供优质的英语教学服务。
这并非iTutorGroup第一次就在线教育的师资建设问题发声。去年7月,iTutorGroup创始人、董事长兼CEO杨正大就在“2018TESOL中国大会”上表示,许多在线英语教育机构为了快速抢夺市场,放低了对教师质量的要求,使用未经TESOL认证的外籍人士提供教学服务,影响了消费者的体验和行业的发展,“我们坚信,教育应以质量为导向,而老师是教育当中的关键因素。绝对不是会讲英语的人就会教英文,就像不是会讲汉语的人都能够教中文一样。”
作为在线教育的开创者,iTutorGroup一直与TESOL保持密切合作。除了聘用TESOL认证教师,iTutorGroup还多次参与TESOL在全球各地的学术活动,共同致力于提升全球英语教学的师资水平。值得一提的是,iTutorGroup凭借出色的在线英语教学表现,连续两年协办TESOL中国大会,成为中国在线教育的标杆企业。
TESOL成立于1966年,是全球规模最大、影响力最大的英语教师协会组织,TESOL相关证书被视为世界权威的英语教学职业资格证明。2019TESOL中国大会邀请国内外英语教学专家、学者及优秀教师,通过主旨发言、专题研讨、工作坊、课例展示、论文发言等多种形式,交流分享英语教学研究及实践成果。国内大、中、小学英语教师、教研员及教育工作者以及海外部分专家和英语教师共计3000余人应邀参会。