斗米：科技赋能，充分挖掘服务业就业新潜力，提升招聘效率

　　当下，中国已经进入了服务业主导的经济发展阶段。数据显示，2015年我国服务业产值占GDP比重首次过半，2018年达到52.2%，牢牢站稳半壁江山。同时，服务业的崛起也拉动了就业的增长，截止2018年，服务业吸纳就业人口达3.59亿，就业人数占比46.3%，已成为我国就业的最大市场，对于实现“充分就业”和“更高质量就业”意义重大。

　　然而，在旺盛的服务业招聘需求之下，中国劳动力市场却面临严峻形势。一方面供给端劳动力不断减少，15-59岁劳动年龄人口2012年出现绝对数量首次下降，在劳动人口数量下降7年后，2018年就业人口总量也迎来了由升转降的拐点。另一方面，尽管就业市场逐渐转向劳动力供给方，然而基层岗位求职者在找工作的过程中，依然存在很多诉求和痛点。如何深度破解服务业用工难题，助力行业转型和发展，挖掘基层劳动力潜力，助力更加快捷、更充分的就业，不仅是企业面临的问题，也是整个人力资源行业以及社会关注的焦点。

　　服务业基层岗位人员是数量最大的就业群体，而面对就业市场上被诟病很久的求职体验问题——招聘信息安全、信息丰富度、匹配效率等，互联网特别是移动互联网的发展为解决服务业“用工难”问题提供了“钥匙”。截至2018年12月，中国互联网网民规模达到8.29亿，互联网普及率达到60%;手机网民已占整体网民的99%，并且向服务业基层核心劳动力人群渗透。根据斗米公司2019年度《中国基层岗位求职者画像与现状》调研显示：新生代的服务业基层劳动者，转变的不仅是求职渠道和习惯，还有自身的观念。劳动者不再仅仅是满足生存需求，一部分人更明确的希望灵活自由的工作，还有一大部分人对专业技能和发展空间拥有更多期待。在求职过程中，劳动者关注的除了真实性和薪资待遇，也更在乎岗位职责的兴趣度与价值感。

　　相对于线下中介等传统招聘渠道，便捷的移动互联网在解决信息不对称，匹配效率低等问题方面，有着先天优势。随着求职者求职方式逐渐从线下向线上渠道转移，以互联网等信息技术为支撑的互联网招聘平台应运而生。

　　2015年10月成立的斗米，专注于基层岗位招聘与用工服务，致力于打造高效的一站式招聘服务平台。与纯做线上的互联网公司不同，斗米构建的是线上+线下的综合服务体，其中最直接的体现是以“快”为先的一站式就业与招聘服务。在这样的理念下，针对求职者，斗米构建了信息安全体系、丰富的职位库、基于算法与大数据的个性化推荐系统、在线IM直聊、AI辅助智能响应功能等。从而实现了如下特色服务：极速响应，快速上岗;贴心的一站式服务;安全无忧;精准四配求职意向;便捷、规模化的企业服务。

　　斗米认为，现下，就业市场还存在着很大的空间。数据显示，2018年整体求人倍率升至1.23，而基层岗位求人倍率更是3.3倍于全国平均水平。服务业基层劳动力缺口大幅提升，整体呈供不应求状态。值得注意的是，最缺人的已经不再只是北上广深，南宁、昆明、长春、西安等二三线城市的吸引力增强，餐饮服务员、厨工、推销展销人员、营业员、收银员岗位持续紧俏。由此可见，“人”也是招聘市场中最大的财富，只有服务好求职者，才能为企业更好的招人，解决用工难题，并创造更大社会价值。

　　随着大数据、人工智能等新技术的发展和渗透，斗米公司CEO赵世勇坚信技术能极大赋能各行业的发展，新技术和传统行业的结合，可以创造出更多的价值，也包括招聘行业。

　　在他的推动下，斗米正在用大数据算法和Al来构建高效精准的匹配系统。基于平台海量的服务业基层求职者数据库，并根据用户的求职习惯进行标记，形成精准的用户画像，通过智能算法提升求职者和企业间的匹配效率，并且变成落地的产品和服务来满足他们的就业与招聘需求，双向赋能。