宝宝树“树学院”：深化内容服务 为年轻父母提供全方位解决方案

　　孕育对于新手爸妈来说既新鲜又复杂，他们很有可能会因为宝宝的到来瞬间认知“清零”、手足无措，所以这个时期的新手爸妈亟需“过来人”的帮助。互联网母婴头部平台宝宝树直击用户痛点，利用平台流量与资源优势进行高质量的母婴内容积累与生产，而后通过内容将专家和用户链接解决他们的“当务之急”，更推出了精细化的知识服务产品“树学院”，为年轻父母提供了全方位解决方案。

　　据了解，树学院目前的课程形式主要包括：精品课程、专家答、孕育周知三大部分，内容主要来自母婴领域的专家与达人。至今已与儿科、产科、心理、医美等各领域的641名专家建立了合作关系，力求为父母提供专业且丰富的知识服务。

　　其中，精品课程内容包括精品系列课，每套课切中用户1个精准痛点，切实解决一个问题;专家答则引入了小星医生等专业大健康服务平台，用户可以根据自身实际需求向专家提问，获得即时回答;“孕育周知”是位于树学院首页的一个订阅式知识服务内容，订阅用户可以通过每天8分钟学习当前孕龄需了解的知识。

　　随着用户体量的增长以及运营的成熟，为了让用户获得更体系化、更优质的的内容服务，“树学院”在原有的基础上进行了升级改造。首先，从单一知识购买模式升级为订阅模式，提升了内容服务的完整性，也进一步优化了用户体验。其次，产品业务也逐渐从自营模式转向平台模式，引入了如「小星医生」，「春雨医生」等在线大健康平台。用户点击“树学院”“专家答”版块，即可进入“快问医生”、“金牌妇产科”“金牌儿科”等相应频道，在线获取来自母婴专家的健康服务。此外，“树学院”还针对女性群体进行了内容的品类拓展，力图构建一个围绕女性的终身服务平台。在“树学院”平台上，不仅有《25堂红颜调养术：养好大姨妈，才能养出盛世美颜》的孕期女性健康课程，还有《心理减压室：20分钟手把手教你赶走负能量》的女性减压课程，满足了更多女性用户的实际需求，也进一步拉长了用户的使用周期和粘性。

　　作为母婴领域的价值创造者与连接者，宝宝树“树学院”释放着不同领域专业人士的认知盈余，以高效率的优质知识为卖点，通过问答的方式让知识在更大范围内流动，与此同时为年轻家庭提供了全方位的解决方案。未来，随着AI与5G技术的发展，以及其在内容领域的渗透与运用，内容服务在家庭领域的价值与作用也将进一步凸显，这也有待宝宝树不断探索与挖掘。