水滴保险商城举办深圳用户见面会 为用户严把保险关

　　“我们之前收到过一面锦旗,不是因为产生了理赔以后让用户拿到了钱,而是因为我们的用心和精打细算,所以锦旗上面写的是「良心卖家,精打细算」,这对团队的鼓励很大。” 水滴公司合伙人、水滴保险商城总经理杨光在深圳用户见面会上这样说到。也正因受到这面锦旗的鼓励,水滴保险商城决定展开全国范围内的用户见面会,7月13日,水滴保险商城走进深圳,和到场的近200位平台用户展开面对面的交流。

　　(水滴保险商城深圳用户见面会现场)

　　据记者了解,水滴保险商城于6月12日正式完成品牌升级,从原来的“水滴保”更名为“水滴保险商城”。同时,著名表演艺术家倪大红入职公司担任“水滴严选官”。水滴保险商城坚持“只选好保险”的态度,得到了倪大红老师的认可,他表示,水滴保险商城把保险放在互联网上进行售卖,不仅方便购买,“严选”的模式,也是对所购买的保险产品有了一个非常好的保障。

　　随着互联网的发展,传统保险也逐渐从线下转移到线上,在网上买保险也成为了80、90后年轻一代新的购险方式。通过互联网第三方平台购买保险,只需花费极少的保费,便可享受高额的保障,具有很高的性价比,广受用户的喜爱。然而,保险产品存在同质化现象、保险条款也十分晦涩难懂、购买后的理赔服务能力也参差不齐,投保人在购险之前往往需要做大量的功课。

　　为解决这一用户痛点,“水滴保险商城”致力于只做严选的保险产品,同类型的产品只选择性价比最高的1～2款进行推荐。在智能推荐外,还辅以资深高级顾问提供专业的投保建议,为用户定制出适合自身的个性化保障方案,并为其提供一对一理赔专属顾问服务,投保完成并不是服务的完成,用户加保、保全、理赔甚至退保等,未来都有望在平台上打造一站式服务,成为最专业的经纪人,真正做到让消费者省钱、省力、省心。

　　见面会上,太平财产保险有限公司代理渠道部助理总经理张丹也来到了现场。太平财产保险和水滴保险商城一直保持着紧密的合作关系。在水滴2019全球合作伙伴大会上,太平财险也成为了首批入驻的保险公司之一,2019年初曾和水滴一起去安徽六安开展保险扶贫,并在今年3月底共同推出了一款海外版百万医疗险,备受用户喜爱。张丹表示,未来双方将在用户加保、保全甚至退保等服务环节持续展开深度合作,为用户提供更高性价比的保险产品和服务。

　　此次见面会上,水滴保险研究院的老师们也与再次线下与用户面对面的交流。其中,首席保险规划师张明还在现场与用户分享了诸多保险心得。张明是国家级理财规划师,金融专业出身,拥有12年保险从业经验,为上万家庭提供过保险咨询服务。在会后的答疑环节中,用户也针对自己在购险过程中遇到的问题进行踊跃提问,保险研究院成员们组成的咨询团也为各位提供了专业细致的讲解。

　　(水滴保险研究院成员们解答现场观众疑问)

　　目前,水滴保险商城已与国内超过60家知名保险公司达成合作,推出超过80款高性价比优质保险产品,平台保障用户超过1200万,90%的用户通过水滴保险商城完成个人首次在线投保,复购意愿高达73%,2019年6月,水滴保险商城连续两个月年化规模保费突破5亿元,水滴保险商城成为多数用户购买保险的第一选择。

　　杨光介绍,继北京、上海、深圳后,接下来还将在全国多个城市以月为频次开展用户交流活动,搭建起与用户沟通的良性渠道。他强调,用户见面会不是产品展销会,不以保险产品销售为目的,而是以了解用户需求,解答用户疑问为目的,第一时间、第一现场了解用户到底需要什么以及我们还需要在哪些方面做改进。