一、主题:5.8PLUS DAY购我所爱食力觉醒
人间有味是清欢,对于吃货们来说,唯有美食与爱不可辜负。5月8日,PLUS DAY为消费者带来了涵盖食品饮料、水果生鲜、个护零食等品类优质好物。在此次PLUS DAY上,PLUS会员可以享受超市20倍返京豆,百亿补贴,大额满减,稀缺商品等福利优惠活动,充分满足了PLUS会员对价格、品质及服务的要求,进一步提升京东PLUS会员的购买力和忠诚度。本次活动最大的亮点,就是通过京东PLUS会员站内官方号和视频号官方号,以及京东红人主播矩阵账号携手以购我所爱食力觉醒为主题进行的长达26小时直播,直播时间涵盖了整个5.8PLUS DAY,让PLUS用户在会员日当天,任意一个时间点都可以参与到本次会员日的活动。现下最火的商业模式——电商直播,毋庸置疑已然成为了企业品牌日常带货模式,通过直播的形式,消费者可以更直观的了解商品,更快实现消费者购物需求。
二、站内站外联合
1、站内官方号红人号直播
作为在电商领域深耕多年的京东,近年也在直播领域不断发力,同时借助站内站外一系列营销活动,开放全域流量,轻松打破直播流量困局,实现成功出圈。以这种更立体化和不受时空限制的网络销售模式,为消费者营造更好的购物体验。
此次5.8PLUS DAY以“购我所爱 食力觉醒”为直播主题,通过官方的京东PLUS会员视频号和京东站内PLUS会员头等舱官方号开展了26小时的双开直播,以及京东红人账号在8号18点至24点同步直播,涵盖了6小时三开直播。本次活动的直播搭建1个PGC大屏主会场和3个以厨房场景、居家场景、办公室场景的沉浸式场景分会场,为不同的消费人群,带来更有针对性的直播体验。在每个直播会场,通过主播们的专业讲解以及热情互动,让消费者的购买欲爆棚,丰富多样的超市品类商品轻松满足用户疯狂剁手买买买的欲望,有趣有料的直播,赚足了眼球,吸引众多消费者观看,并引发下单共鸣,引爆了5.8 PLUS DAY。
2、站内外多媒体平台携手联动预热
“购我所爱 食力觉醒”直播当天的火爆,也得益于京东站内、官方视频号、微博、抖音、微信公众号等站内站外渠道联合预热发酵,京东大账号官微、京东PLUS会员账号官微、微博百万级KOL博主,红V和黄V账号同步在微博宣发,以及京东PLUS会员微信公众号、4个百万级生活咨询类微信公众号、众多社群在微信端纷纷上阵联手预热。与此同时,在抖音平台上,三位抖音百万级KOL发布了直播主题相关的内容共创视频,此次创建的多媒体平台流量矩阵,通过传播创意预热视频,直播预热海报、直播产品长图海报等内容,进一步曝光扩大了影响力,让消费者对本次PLUS DAY有更清晰深刻的认识。
不仅如此,在5.8 PLUS DAY当天,还创建微博话题#购我所爱食力觉醒进行互动,活动持续发酵,微博话题阅读量达2000万以上,讨论量1万以上,全渠道整体曝光量 2500万以上,众多网友在喜欢的KOL的评论中晒出自己喜欢的美食,打造了温馨有爱的互动体验,通过这种互动性话题,带动用户参与其中的同时,也产生了很好的裂变效果,并激发用户自发传播力度。当然最重要的还是京东此次会员日活动的优惠力度十分给力,直播疯抢福利以及PLUS会员可以结合直播更直观的感受到会员专属的12大权益,用实力满足每一位吃货!
三、总结
民以食为天,PLUS DAY用“食力”说话,借助于多平台营销推广,以购我所爱食力觉醒为主题进行直播也得到了很好的反响效果,带来高强度裂变和销售转化。随着居民生活水平提高和消费不断升级,消费者在购物时不仅关注商品价格,而且对服务和品质也有了更高的要求。为了向核心客户提供更优质的购物体验,在2015年京东就特别推出PLUS 会员服务,截止 2020 年 12 月在线会员人数达到了 2000 万以 上,会员业务高速增长,这也将成为未来零售业发展的一种趋势。