中小型家居推拉门企业的实力弱,无论是生产设备、制造技术还是人才储备上都很难支撑起庞大的市场需求量,中小型家居推拉门企业一味的扩张,势必会提升消费者的需求量,需求量大可是生产水平与运营机制却不能同步提升,只会诞生重量不重质的生产模式,最后,失去消费者的信任,加速被市场淘汰的速度。
再从原材料价格上来说,现在资源紧迫,原材料价格上涨,行业中很多家居推拉门品牌都受到了影响甚至倒闭,但是这对于穗福门窗这样的做广东家居推拉门的品牌来说影响并不大,他们面对的消费市场是广东消费市场,在这个消费市场上的消费者对于一定的价格上涨是很容易接受的,因此这对于广东家居推拉门的销售量并不会产生非常大的影响。
因此,家居推拉门定制品牌要把传播的重点转移到终端消费者,透过局部市场重点扶持,让消费者对品牌形成粘性,在通过局部样板市场的口碑传播,进而形成重点突破的格局,而且,当家居推拉门定制企业资源有限时,重点突破是较好的传播方式,一则扶持重点家居推拉门创业者,二则建立起重点家居推拉门市场的消费者粘性。
我们认为、家居推拉门真诚服务留住消费者客户走进家居推拉门品牌后,导购员自然会上前迎接,服务此时已经开始,真诚服务就需要做到,从客户的角度出发,提供客户此时此刻需要的服务项目,迎宾招呼是第一个动作,天气炎热时应该主动招呼客户到凉快的区域先行休息,天气寒冷时招呼客户到温暖的区域,并送上一杯凉水或热水,甚至茶水咖啡,小食水果等;针对时下客户都喜欢玩手机,广东家居推拉门品牌定制品牌内提供免费无线WIFI,洽谈休息区配备手机加油站;针对带小朋友过来的客户,常备些小朋友喜欢的玩具;针对年轻的客户群体喜欢玩乐,提供一些玩乐的设备,掷飞镖转转盘抽奖等,真诚帮助客户解决后顾之忧,必然让其不愿也不好意思离开。