零售自救记住：不是每个人都只是李嘉琪，一个蓬勃发展的新的业务形式

　　新型冠状病毒肺炎的爆发，使零售行业受到攻击。通过新闻报道，因为翻阅爆发会发现疫情防控，该行零售商店已经关门，过去熙熙攘攘的超市，购物中心已成为鬼城，无论是传统的还是新兴的零售巨头零售商，销售线下格外惨淡。

　　如星巴克关闭了在中国的门店一半，星巴克预计第二财季销售额将中国的营业网点4-4损失。$ 300亿美元，同比下降50％，比去年。苹果还关闭了所有零售商店二月。中国大陆，中国的iPhone出货量该月只有49.40000，下跌60％。

　　图片：苹果在中国的专卖店接近，iPhone的销售延迟

　　与此同时，企业并没有坐以待毙，而是通过网上渠道突破等。。随着近几年的快速发展玩具企业的发展趋势POP MART沃尔玛，例如泡。它有在商店130线和800所存储的机器人，但在流行期间，POP MART玛特关闭气泡在销售点约三分之一线。在接受采访时宁泡泡POP MART沃尔玛创始人兼CEO说，这次爆发连锁经营的是整条生产线的沉重打击，但在同一POP MART泡沫沃尔玛也在积极调整经营策略，在上半年集中2020年到在线渠道管理。

　　而POP MART沃尔玛泡沫一样，发展网上业务渠道和大量的。幸运的是，作为瑞士咖啡，家乐福，物美，屈臣氏，它也是通过网络平台，寻求新的市场机会，以及其他频道播出平台。这不得不让人想起非典时期在2003年，也受疫情影响的，在经济衰退的下一行零售，而在同一时间内，新兴国家电力企业乘势而起，不仅阿里巴巴的诞生，京东电供应商巨头，也对中国零售业的格局后，直接影响。

　　在零售行业的今天，新型冠状病毒肺炎疫症影响完全不亚于SARS。在此背景下，零售企业如何突破到完整？线上渠道的零售行业，以及是否发展将产生新的商业形态？

　　在蔓延，零售商战争开始突破

　　“爆发造成2名万多工人失业，工资只能支持三月份贷款。“。疫情因资金危机期间安托品牌餐饮连锁餐饮连锁登上了热门搜索，这也是众多零售企业都面临压力。怎么解决？出血，立即止血！

　　由于爆发后，北京，上海，杭州等地通过解决商业信用融资，税收减免中小企业租用缓缴社会保险费等手段，文旅企业渡过支持中小企业出台了政策文件危机。此外，相关公司本身已经开始采取政府支持，上下游合作伙伴，帮助积极行动，商场减免租金等。，达到有效止血和输血。如POP MART泡沫沃尔玛创始人兼CEO王宁，他说：“在协作POP MART沃尔玛的泡沫购物中心，大约30％都给予不同程度的减免租金的。“

　　 据不完全统计，红星美凯龙，万达，中国土地资源和其他商业地产的数百名已宣布减免租金为商场的商户； 阿里推出中小企业支持20上半年费用也提到免除山猫平台服务业务，品牌零售商共渡难关。

　　但只是没有足够的止血，零售企业为了和平度过当前的危机，却怎么也恢复了一些发展网上业务的“造血”能力已成为一个很好的方法。淘宝发布“淘宝暖经济新闻”显示，二月以来，超过3万人到淘宝开了每天都有新的店铺，从线上其中超过2％，在商店。

　　除了电商的供应商，也很热卖家在线直播。尤其是在淘宝生活，颤音，灵巧等举措来支持引进的企业，以及其他商业银泰集团安排的购物场所上门指导，开展了广泛的通过在线销售商现场支持，成为“李佳期，”社区市场营销等。打造私人领域的流量，突破时间，地域限制和缺乏人手，以寻找新的流量来源，它已成为企业的方向的一个重要突破。

　　图：主要播出平台开展业务的扶持政策

　　例如，太平鸟，由疫情店的冲击封闭，在品牌与消费者变化的在线通信的选择，通过特殊的微信在线，社区营销裂变，小分配方案，不同的区域轮换成员在线工具和直播的形式，实现妇女行多达100万人在私人领域的流量，所以也做家庭购物的引导功能，即使线路停在商店，但销售持续。

　　现场与珠宝货物，美容品牌等行业也成为了最好的方式回血。在流行，周大福，周大生，菜百首饰等知名珠宝品牌都开设了自己的工作室，“不能出去约会，礼物应该把”需要抓住情人节，女王节等销售旺季，保持品牌的相对稳定。

　　现场解决与货运公司的危机还零售商发挥了新的含义。如POP MART沃尔玛将泡沫在活动中使用的现场互动女王节山猫旗舰店，并融入了微博客，竞争的天猫旗舰店的PK形式，钱潮拆迁玩捉迷藏的前直插式卫生保健人员，共有338人观看。40000，既巧妙的方法来吸引消费者，而且还通过了爱。

　　图：POP MART泡沫沃尔玛推出了在线直播事件，抗击非典一线医护人员致敬拼

　　此外，POP MART泡沫沃尔玛还邀请到店网络红人被拆弹盲目潮框和颤音生活，以更直观的方式来存储脱机“感动”的路线，让消费者足够的没有家庭，你将能够体验到存储的乐趣打开盒子，拉动消费在线播放波。最近住在一个颤音，POP MART沃尔玛达成泡31.9瓦特观影人次。在此基础上，通过POP MART沃尔玛山猫旗舰店泡泡的支持，泡沫盒抽机微信小程序，霸兴趣APP商城，霸兴趣盒抽机，全球速卖通POP MART泡沫商城官方店，泡泡礼品以及新的在线添加通道盒抽机颤音小程序潮将发挥到消费者手中，让消费者和实时交通有效地转化为实际的销售。

　　图：POP MART沃尔玛邀请泡泡网红人住探店抽潮玩瞎子箱

　　但不要只活的商品，根据司德泡泡POP MART沃尔玛创始人之一，副总裁说，除了住，泡泡POP MART沃尔玛也颤音，B站增加，小红书，包括微信，微博等社交网络，社交媒体的人力，物力，并通过这些新媒体和防疫知识，希望能帮助品牌与消费者的同时达到更好的润色，给消费者带来更多的人文关怀。

　　升级商店业务场景，铺平道路为后疫情时代

　　关于热网上零售业务，零售业务与线“冻结”来形容也不为过。所以，网上零售企业是否会取代线下零售业务？其实并不是。

　　据2019年统计，国家统计局，国家实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的约20消费品的比重。7％。相对于线，其量较少的经济体线。即使在疫情，加快在线业务的发展，但在企业的地位线还没有完全动摇。之后，城市的部分是超级开门营业，排队的现象足以证明线消费场景的韧性。

　　相关企业也表示，对线旁的场景，长期看好。POP MART泡泡司德沃尔玛，说与服务脱机带来网上消费的电流消耗，总体身临其境的体验无法取代的，尤其是对于POP MART沃尔玛泡沫是注重品牌的体验，线下渠道是必不可少的。因此，POP MART泡沫沃尔玛除了加强该行的预防和控制，而且还流行期间给消费者带来最佳的体验，同时也推出了微信官方商店的小程序和其他服务，将全面升级存储线服务在市内配送，扩大服务边界线专卖店，不断地吸引消费者。

　　图：POP MART气泡玛特商店小微通道正式节目

　　同时，电商巨头也采取了新一轮爆发的优势，加速渗透进线。在流行，如京东积极加紧线在商店，包括支持京东便利店，7FRESH，京东大药房等。，力社区服务； 阿里巴巴是加强马箱1个+ N战略，以清新的绿原大店的基础上，增加了马盒，微型铺设力度，进一步让到社区一级的。

　　显然，无论是电商巨头布局线下加速，或企业加快零售业务条线下的数字化，这些布局都发挥着积极的作用：通过线创造一种文化，产品，体验模式服务，在线同步扩大销售并提供更丰富的经验，在形式和相互帮助，在网上多方式的，这种新的零售业态的离线营销不仅能让企业提升，优化血液的能力，也弹性可控的经营机制提高能力和灵活性危机响应品牌。渡过流行POP MART泡沫沃尔玛，西贝柳斯，家乐福，无不是在完整的在线和离线业务封闭构造。

　　写在最后：

　　2003年“非典”，让国内贸易的下一行是停滞不前，市民逐渐习惯了网上购物，淘宝的成就，机会京东的优势起飞。现在，面对新皇冠肺炎疫情，离线业务生态系统再次遭受打击，但新皇冠肺炎样非典疫情也使零售商更加意识到数字能力的重要性，该公司被迫做出改变。与此同时，疫情广泛使用的在线技术和销售模式，其中有相当一部分将在疫情结束后继承，这将进一步改变零售行业经营模式的过程中线路零售店。沉到线下的企业，将进一步打破的边界线上和线下，两股力量的相互作用，不仅将使零售行业竞争越来越激烈，而零售行业，“人，货，场”将是重建。届时，新的商业形态也许诞生了，并抓住这个机会，公司可能会成为您的事业阿里巴巴和京东！会是谁这项业务？POP MART泡沫沃尔玛，瑞士幸运咖啡，餐饮西贝柳斯？我们将拭目以待。