8月6日,时值26周年庆,龙湖集团在全国49城、近200个楼盘重磅推出 “龙湖拼房节”线上狂欢活动,壕派3亿购房补贴。同时,针对广大龙粉也准备了超级丰厚的福利,劲情派发百万京东E卡红包。
狂欢活动从8月6日持续至8月18日,相较于购物网站纷繁复杂的玩法,“龙湖拼房节”既实惠又简单,动动手指就能参与其中,它分为两大环节:“拼购房券”用户访问参与活动的心仪楼盘页面,于48小时内邀请5位好友助力拼图,即可获得解锁超震撼指定房源折扣券;“拼红包礼”用户进入小程序分享本次拼房节活动页面,拉动5位好友注册助力即可100%中奖,更有机会最高获得500元京东E卡一张。
线上联动模式,不仅让“龙湖拼房节”成为互联网时代房企营销中的典型,还让龙湖集团收获累累硕果,从8月6日中午12点上线至今,目前超500w人线上浏览,超40w人线上参与,成为刷爆微信朋友圈的话题。
值得注意的是,随着体验时代的到来,龙湖更注重移动互联网时代的客户体验服务,本次活动不同于房地产行业普遍以线下为主的展开方式,龙湖再次将目光锁定在移动端平台,将“龙湖U享家”微信小程序作为“拼房节”的主战场,让颠覆性的创新成为有利的营销武器。
同时,通过互动式的优惠活动增加了社交玩法,调动客户的积极性,购房客户享受限时购房优惠福利,活动的任何参与人对相关页面进行有效分享,推荐客户,亦有机会获得专属福利。
龙湖团队负责人向乐居财经介绍,“无论对于企业还是购房者,龙湖U享家都是一种全新的营销、服务模式,是房地产与互联网深度融合,重塑购房体验的新征程。”另一方面,购房者则纷纷表示,“通过小程序可以一键获取楼盘信息,不用多次奔波售楼处看房,省时省力省心。”
实际上,U享家在2017年底就已上线,龙湖集团希望通过这一平台,针对购房者多重痛点,精准打造产品和功能,买房前,购房者可通过线上详尽官方内容发布、在线咨询、VR看房、预约看房等服务找到心仪的项目和房源;买房中,通过在线算价、热门活动、砍价助力、在线签约等功能获取优惠价格和优质服务;买房后,依旧可即时查询工程进度、房屋状态、物业美居、预约收房等服务。最大化的满足购房全链条需求,以优质服务激励购房者推荐实现口碑营销。
但与同业一次性销售房子的目的略有不同,龙湖集团的关注点不仅仅停留于单纯的销售层面,其更注重的是现有客户与潜在客户权益的打通,令两者产生持续的互动,并兑现出更多价值。而线上购房服务平台“U享家”,正是龙湖集团对线上服务场景和用户价值体系塑造的实践。