唐利：价值医疗意味着质量、安全和体验提升和成本下降

　　由武汉市人民政府主办、湖北省楚商联合会承办、泰康保险集团协办的“世界大健康博览会”，于4月7日-10日在武汉国际博览中心隆重举行。泰康不仅邀约海内外行业领袖、产业链企业共襄盛会，还负责国际医养馆（A1馆）的全面组织。泰康在全国投资打造的五大区域医学中心之一的泰康同济（武汉）医院（筹），也将在本次健博会上进行启动建设以来的首秀。会上克利夫兰医学中心首席医疗官布莱恩·唐利进行了演讲，他表示，价值医疗非常重要，它意味着对于质量、安全、患者体验的提高，同时应该减少成本。在所有的医疗行业，包括医疗产业之外的产业，随着质量安全、体验的提升，成本也应该随之下降。

　　据唐利介绍，克利夫兰医学中心建立于1921年，当时只有4名医生建立的医学小团队，中心核心关键词是两个，98年间克利夫兰医学中心一直坚持这两个关键词，一是患者第一，二是透明化，这两个关键词一直推动着克利夫兰医学中心所有的决策，同时克利夫兰医学中心也不断的进行研究、升级医疗体系和相关的教育。

　　在克利夫兰医学中心有6.6万名员工致力于提升患者的福祉，因为患者把生命交给了克利夫兰医学中心。克利夫兰医学中心也是一个全球性的机构，在全球范围之内都有分支机构，比如说美国、阿布扎比、加拿大等都也有分支机构，克利夫兰医学中心很快会在伦敦建立分支机构，最近准备在上海建立两家医院。

　　经济日报-中国经济网记者注意到，在过去98年克利夫兰医学中心取得的成就得到了许多认可，最近《新闻周刊》将克利夫兰医学中心的医院在全球综合排名中排到了第二，同时在美国的排名中，克利夫兰医学中心在心血管和心脏科方面是排名第一，并且已经持续了24年。同时，克利夫兰医学中心在泌尿外科也是排名第一，几乎在所有的专业都排名前五。克利夫兰医学中心成功背后的秘诀都是基于企业和组织文化，克利夫兰医学中心是一个非盈利的机构，因此挣的所有钱都会重新投入到组织之中，重新投入到医生和护士的身上，重新投入到研发之中，从而能够提升对患者的服务。

　　唐利表示，科学是医学的基础之一，克利夫兰医学中心也非常强调研发和教育。克利夫兰医学中心的医疗教育基地，每年投入2.7亿美元的资金提升健康服务。

　　关于透明化，唐利介绍，克利夫兰医学中心所有医疗成果都会发表，让所有医生和病人共享，克利夫兰医学中心在因特网上发布研究成果，让所有的患者能够得到康复的机会，从而推动自身和其他机构不断的进步。团队每个月都会进行医疗成效的回顾，从而整合资源，让病人能够更好的得到治疗和医疗的维护。同时克利夫兰医学中心还进行病人满意度的调查，这些结果都在网上发布，让病人都能看到，所以病人在选择医院医生的时候都可以看到满意度调查的结果，再来进行理想的选择。

　　唐利认为价值医疗非常重要，它意味着对于质量、安全、患者体验的提高，同时应该减少成本。在所有的医疗行业，包括医疗产业之外的产业，随着质量安全、体验的提升，成本也应该随之下降。在克利夫兰医学中心就看到了这样的成果，体验、质量提升，而成本降低，这也是未来前进的方向之一。

　　唐利还非常重视建立好的医疗团队，团队合作的文化能够为个体的患者提供更好的服务，它也能够提升公众整体的医疗质量，能够践行价值医疗的理念，同时降低医疗的成本。