苏宁开启智慧零售新格局

　　从一个200平方米的专营店，到中国连锁经营的龙头，再到线上线下融合发展的世界500强企业，苏宁通过“互联网+”再造新业态，大力发展智慧零售，形成了以零售为核心、多产业协同发展的版图布局，见证并推动着零售业变革。

　　“苏宁将互联网的技术应用与零售核心能力进行充分对接，通过自身零售能力和生态资源的社会化输出，引领行业转型升级。”苏宁控股集团董事长张近东说。

　　如今，走在夜晚的南京街头，随处可见简洁清新的苏宁便利小店，成为城市的一抹亮色。白天，这里是常规的便利小店。而到了晚上，苏宁小店则成为加班、晚睡人群的“集中福地”，生鲜、果蔬、热鲜食品等整齐摆放，生动地打造出“共享厨房”“共享冰箱”的生活场景，消费者还可以享受便利店提供的用户休息区、共享充电宝、WiFi等多元服务。

　　苏宁小店，不是普通的线下门店，而是技术赋能的智慧门店。苏宁依托大数据平台和智能AI，在云端从中国零售行业超过4000万SKU（库存量单位）中精选出2000种个性化产品推送至门店，精准契合消费者需求。

　　苏宁易购2018年三季报显示，公司前三季度实现商品销售规模2348.83亿元，同比增长41.91%，其中线上平台商品交易规模为1379.54亿元（含税），同比增长70.89%，远超行业平均增速，“线上重塑线下，线下反哺线上”作用越发凸显，智慧零售O2O模式效果明显。

　　目前，苏宁通过AI及大数据的运用，形成“智慧零售大脑”方案。一方面，提升自身零售效率，为用户提供更好的产品和服务；另一方面，也赋能中小微企业，助力其提升效率，降低成本和风险。

　　四川绵阳涪城区某便利店经营者伏绍伟告诉经济日报记者，在没有遇见苏宁零售云之前，他一人身兼采购、销售，还要管物流和服务，效率极其低下。接入零售云项目后，伏绍伟门店的SKU迅速扩充，经营品类也不断丰富，即使实体店没有的产品，也能在线上商城挑选，他的零售云店瞬间成了小镇上的流量明星。

　　中国县镇人口占总人口比重近70%，3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇，市场规模约9000亿元。不难看出，县镇市场是一片广袤的市场蓝海。在智慧零售的赋能下，苏宁零售云正利用“共享”超级平台资源，助力县镇零售升级发展。

　　借助智慧零售的生态资源，苏宁将品牌、供应链、技术、物流、金融等全价值链赋能加盟商，帮助传统零售店进行低成本、低风险的转型升级。

　　在此背景下，苏宁智慧零售把苏宁易购直营店、苏宁易购扶贫实训店、苏宁零售云县镇店等业态下沉至城乡，构建城乡贸易平台，使得城市商品“下沉”农村，在解决工业品“下乡难”问题的同时，也为农产品“进城”开辟了新通道。

　　“苏宁是技术驱动企业、模式驱动企业的实践者和受益者，我们愿意把公司的经验、积累与中小微零售企业进行分享，帮助他们跳过规模、投入方面的限制。”苏宁科技集团首席运营官荆伟表示。

　　从传统零售到互联网零售，苏宁改变的不仅仅是商业模式，更重要的是经营理念的升级，“围绕零售价值，苏宁的资源链接与合作是没有边界的。”张近东说，未来的苏宁，将更加聚焦打造核心输出能力，坚持开放共赢，构建更具有赋能优势的合作平台，为更多企业及客户创造更大价值，实现共生共荣。 (记者 薛海燕 蒋 波)