蓝凌：全新管理中台，支撑企业数字化转型落地

　　7月25日，2019蓝凌数字化办公体验会·郑州站盛大举行!蓝凌携手阿里巴巴钉钉、“中国500强企业”宇通集团、“中国房地产500强企业”亚新集团等名企大咖，共议数字化办公新变革，探讨数字化转型新方向。

　　蓝凌软件鲁豫战区总经理王华、蓝凌软件鲁豫战区工程总监李振国在会议现场接受了网易、腾讯、搜狐、凤凰、新浪等媒体采访，分享他们在信息化、数字化建设领域的真知灼见。

　　数字化转型建设是一道生存题

　　记者：伴随AI、大数据、云计算等新兴技术的发展，企业数字化转型成大势所趋。您如何看待企业的数字化转型趋势?

　　王华：随着AI、大数据、物联网等各类新兴技术的爆发，数字化转型风潮已然在制造、医疗、地产等各行各业兴起，企业们都希冀通过数字化转型变革管理模式、降低生产成本、提升运营效率，提升市场竞争力。对企业而言，数字化转型与否已经不再是一道选择题，而是一道生存题。

　　▲蓝凌软件鲁豫战区总经理王华

　　数字化转型是一个很长的阶段，前五年大家在谈的数字化转型，更多的是说企业的信息化。目前很多企业的信息化已经发展到一定阶段了，该做的东西已经做了，从财务、采购、销售、库存、项目管理、HR、CRM等等，相关的数据都已经有了。但数字化转型绝对不是简单的数据统计和采集，更重要的是要将这些数据打通，变成生产力，变成经营决策的依据。

　　从去年3月，李克强总理提出“智能+战略”之后，大家才开始真正步入数字化转型的轨道，通过“数字智能化”去改变企业的某些业务场景，进而改变企业的商业模式。比如制造企业，包括格力、海尔、美的、海信等等，都在搭建工业互联网平台，构建这个平台其实就是数字化。

　　蓝凌OA，赋能众多鲁企数字化建设

　　记者：就河南地区而言，您接触过的哪些企业数字化转型建设是比较突出的?请举例说明。

　　李振国：前不久，河南省发改委发布了《2019年河南省数字经济工作要点》，明确了数字基础设施建设、产业集聚发展、创新能力建设、数字化新业态发展、制造业数字化转型、服务业数字化转型、农业数字化转型、新型智慧城市建设等八大重点、38项任务。这足以说明在政策层面，数字经济的发展、数字化的建设是得到高度重视的。

　　▲蓝凌软件鲁豫战区工程总监李振国

　　伴随新兴技术的发展，以及政策层面的大力推动，河南企业也是非常积极地推进企业的数字化转型建设。像宇通集团、亚新集团的数字化建设，我认为都是非常不错的。比如，宇通集团建设了EIP平台、数据分析平台、交易型系统平台“三大IT平台”，支撑企业数字化转型落地;亚新集团也在2018年初规划了支撑未来三年发展的信息一体化平台，计划3年通过3套平台(业务整合平台、数字分析平台、业务生态平台)实现业务的变革重构。

　　记者：据了解，蓝凌作为智慧办公平台的领航者，先后助力华为、腾讯、万科等逾10000家知名企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。有哪些河南企业采用了蓝凌的智慧办公平台?在企业的数字转型建设中，蓝凌OA起到什么样的作用?

　　李振国：蓝凌与众多各行各业的知名的河南企业进行了合作，比如：集团型的企业有宇通集团、建业集团;制造行业有中信重工、郑州日产、海马汽车、四方达等;地产行业有亚新集团、名门、新楷林、瀚海、锦艺、美盛、新东润等;银行业有郑州银行、洛阳银行、易盛等;农牧业有牧原股份、黄国粮业、普莱柯等;快消连锁业有思念、三全、巴奴毛肚火锅、千味等。

　　蓝凌18年来在经营大企业客户的过程中沉淀了较深的需求理解和服务经验，更是国内智慧oa办公平台的推动和引领者。在企业的数字转型建设中，蓝凌是连接各个业务系统的桥梁和入口，我们打造所有数据和应用的统一门户，以信息化战略规划咨询+IT落地支撑为导向的全程服务模式，为企业量身定制整体数字化转型综合解决方案，实现从最企业底层生产到最上层决策之间的全链条整合，同时建立起企业内部与外部的高效连接，解决信息孤岛的问题。蓝凌给企业带来的不只是创新的智慧办公平台，还有IT技术升级下数字经济的增长，实现企业产业转型升级，抢占新的竞争制高点。

　　3大优势，助力企业实现数字化协同

　　记者：市面上有不少的OA厂商，与其它OA品牌相比，蓝凌OA的优势在哪里?

　　王华：很多友商关注的是怎么去做一个办公自动化的硬件，而我们更多的关注的是企业内部的真正的数字化协同，这才是数字化办公的核心。在组织内部的数字化办公领域，只有实现了数字化协同，你才能进行企业内部的数字化转型建设。

　　我们的优势可以从以下几个方面去看：

　　一是就数字化硬件领域而言，我们连接了阿里云、钉钉的相关设备，在设备连接上具有先天的优势。蓝凌数字化办公平台可以与钉钉智能考勤机、智能门禁、宣传大屏等多项智能硬件无缝集成，打造“数字化空间”，为企业带来更轻松的办公体验。

　　二是在B端企业领域，积累了大量的经验。蓝凌帮助非常多的大中型企业实现了协同办公的变革，其智慧办公最佳实践是创新技术与先进管理的融合，我们愿意将其共享给其它同类型，或中小型企业，赋能其管理与发展。

　　三是不仅仅在协同办公，我们在知识管理领域也一直是业界领先的，10多年以来市占率一直名列前茅。蓝凌作为核心参编单位，发起并推动《知识管理标准》的颁发;作为中国区联合主办单位，推动“全球MAKE大奖”(2018年更名为“全球MIKE大奖”)在国内的评选。我们拥有专业的知识管理平台KMS，并且经过了长期的市场检验，积累了非常多的实践经验。

　　全新管理中台，支撑企业数字化转型落地

　　记者：现在中台概念火热，企业IT建设必提中台。据了解，蓝凌也提出了要为企业打造“管理中台”。您如何理解中台?蓝凌的管理中台有何优势?

　　李振国：现在数字化转型中台的概念很热，最早是阿里提出的，阿里的很多生态伙伴都在谈技术中台、业务中台，而蓝凌抛出了管理中台的概念，得到了很多伙伴的认同。怎样基于钉钉这样一个移动APP作为入口，阿里云作为底层的支撑能力，把蓝凌以往的管理经验封装，形成服务化的中台能力，赋能给更多的企业，这是蓝凌一直在思考和实践的。

　　管理中台应该具备什么样的能力?我认为，四个能力是比较重要的：

　　第一个能力是管理在线化所连接的能力，不仅和内部连接、和人连接、还可以和未来智能办公的设备连接、和生态伙伴连接;

　　第二个能力是知识赋能化，从知识管理的角度为员工个人、团队、业务、组织赋能;

　　第三个能力是运营数字化，因为在线化之后会形成很多管理大数据，怎样做管理大数据运营的数字化也特别重要;

　　第四个能力是人机智能化，麦肯锡在2013年的时候分析，未来十五年颠覆性技术排在第一位的是移动互联网，排在第二位的是知识工作自动化，未来的数据或者知识不仅赋能给人，还赋能给智能机器人，未来的智能机器人也会成为企业的新员工。

　　基于18年专业沉淀，结合与华为、腾讯、万科、恒大、中信、海信、施耐德等10000家知名企业的成功合作实践，融合钉钉、阿里云的能力，蓝凌打造全新企业管理中台解决方案，通过组织门户、沟通协同、知识赋能、职能共享、企业生态、数据智能六大核心服务能力，全面赋能企业数字化转型，打造智慧组织。

　　基于蓝凌+钉钉+阿里云管理中台解决方案，蓝凌推出全新数字化办公落地模型，从4个维度刷新工作方式，帮助企业管理中台落地，打造更高效的智慧组织，赋能企业实现数字化转型：

　　协同管理，让企业更高效：组织在线匹配复杂组织的集团分级管控模式，实现客户、供应商等内外组织一体化管理;强大IM、电话、视频、直播等打造低成本沟通在线;BPM级端到端流程推动工作、知识、学习等高效协同在线;生态在线，整合供应商、经销商等资源，共创更大价值。

　　知识赋能，让员工更强大：蓝凌强调以企业知识资产为基础，从四个维度推进知识赋能：个人赋能，让岗位知识有效传承，员工成长更快;团队赋能，让项目资产自动沉淀，协作更有效;业务赋能，写作助手、智能助手将实现场景化的自动知识服务;组织赋能，将原子化知识嵌入流程，带来合规与高效。

　　数字运营，让组织更智慧：企业大数据驱动，让运营不断优化;流程指数，把脉流程问题，进一步提效降本;知识指数帮企业识别知识资产价值，发现知识共享型员工，更好地管理与运营企业的知识资产;员工画像支撑精准化人才“识战训赏”，激活员工能动性。

　　人机智能，效能自动提升：智能机器人成为新员工，近百类工作咨询应答如流，语音发起流程更方便。智能门户打造千人千面工作台，事找人让协作更高效;智能行政助理，软硬一体，串起访客系统，人脸识别的门禁，语音识别的会议系统，让体验更惊艳。

　　关于蓝凌

　　蓝凌软件成立于2001年，是阿里巴巴钉钉使命级战略合作伙伴、阿里云知识管理与协同领域首家战略合作伙伴，企业智慧办公平台领先品牌，为企业提供融合“智能办公、移动门户、知识管理、数字运营、财务共享、专有云”等应用的一体化解决方案。18年来，先后助力华为、腾讯、万科、恒大、中信、海信、施耐德等500强及行业百强，总计为10000家知名企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。

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