梧州移动：成立用户监督委员会，亮明企业态度

为加强与各方的深度沟通，听取客户对中国移动生产经营、服务工作的合理化建议，3月13日，梧州移动特别利用3.15消费者权益保护日即将到来的契机，举办“2019年用户监督委员会建立暨服务质量监督员聘用仪式”，邀请来自政府监管部门、媒体、企业等11名友好客户参与了聘任仪式。

据了解，梧州移动举办“2019年用户监督委员会建立暨服务质量监督员聘用仪式”，旨在共同维护广大消费者的合法权益，以实际行动营造和谐的消费环境，促进通信产业的健康发展。本次聘任的服务质量监督员，不仅招募了11名来自政府监管部门、媒体、企业等友好客户，也通过线上招募的方式聘任了3名热心客户。

仪式上，梧州移动副总经理黄运在致辞中向11名服务质量监督员介绍了梧州移动近年来在网络建设、信息化发展、服务提升等方面所取得的成效，并表示后续将以更好的网络、更优的服务，为客户提供更加便捷、丰富的通信信息服务。

在聘任仪式交流环节，监督员还向该公司提出了有关业务办理、营业厅排队等候时长、5G业务体验等方面的意见和建议，黄运副总经理也一一为他们答疑解惑。随后，现场还组织了11名监督员参观了公司的生产机房，实地了解梧州移动在网络建设方面等方面的工作。

梧州移动表示，希望通过本次聘任仪式，监督员们能进一步对公司的经营活动、网络质量、服务质量等进行第三方监督，促进梧州移动网络质量的完善和服务水平的提升，为助力梧州地方经济发展共同努力。（杨捷焱、季文婷）