深圳是个美丽的年轻城市,有活力,当然更有压力。幸好它周边都是海,海滩虽算不上极致,但也是独立于这个繁华都市之外的一片桃花源了。租一处民宿,漫步夕阳下的海滩,观日出于清晨,是我们觉得最自在的事。久而久之,与民宿的房主成了朋友。上个周末,我照例在平台上提前预定了一套房间用于周末的海滨之旅。 入住当天,正在前往民宿的路上,房主微信给我发来一个链接,并告知这是新近他们部署的一款名为“小D即视”的可视化服务系统,可以让客人在入住前了解房间清洁状况,以保障客人住得安心,放心。出于好奇,我打开了这个链接,显示在我眼前的是一个登陆界面,只需输入我的酒店预订号,就进入了我预定房间的管理界面,选择其中的视频进行播放,原来是10分钟前工作人员打扫房间的第一视角视频,一时间我仿佛已经实现了穿越而置身于客房之中,随着工作人员的脚步,有条不紊地整理着房间的每一个角落,这么新奇的服务还真是第一次见到,单就酒店管理角度来说,这样的可视化视频服务系统无疑更透明直观地向客人呈现所预定房间的状况,因为看得见,所以更安心。
出于好奇,我进入产品页面想要了解更多,从酒店提供的介绍流程图我大致明白了其中的奥妙,工作人员佩戴Drift品牌的穿戴式相机进行日常的酒店清洁保养,工作全程被以一种非常独特的第一视角形式清晰地记录着,这套系统的关键在于,当清洁人员完成工作后,只需将相机与配套的一个云设备连接,相机记录的全部视频内容将立即进入云设备的存储空间,并根据酒店的房号自动分类存储,而自动检索系统可以让客人根据订单号方便快捷地获知所入住房间的清洁状况。
随后房主告知我,这套系统的操作过程很简单,价格实惠。而这套系统其中一个关键的作用,在于后勤监督,可以非常便捷地对各个清洁人员,不同房号进行工作全程360度无死角的可视化管理,以避免因为工作人员人为疏忽或懈怠而影响客人入住体验的酒店常见问题,比如遗漏某一个环节的操作,部分清洁消毒不到位等。而小巧时尚,智能可穿戴的硬件,也不妨碍操作人员的工作效率。而自动化的视频传输,分类整理更是让这套系统的培训和使用成本接近为零。
作为一个理工科的技术宅,碰到这种系统当然要一探究竟了,于是根据房东的介绍,我打开了系统提供方,深圳市福云明网络科技的公司官网,原来这套“小D即视”的视频可视化服务系统还真的不简单呢,除了这次看到的酒店服务管理,还广泛被用于包括铁路检修、 消防安全、 工程监测、 电力检修、仓储物流,电梯维保等各个领域,以“解放双手”的产品设计理念,人性化的即插即用视频传输管理模式,已然悄悄地作为一款移动便捷的可视化视频服务系统服务着各行各业了呢。