近日一张“小米手机产品经理”的发言截图在网络流传,截图中称,小米的需求是第一波热度很高会产生溢价,黄牛会因利益驱动来抢货,导致产品供不应求。如果小米真的海量备货,则会导致线下不愿意卖小米,会导致巨额亏损。此番言论引发争议。小米公关部总经理徐洁云在微博上对此回应。
徐洁云在微博中表示,这段发言的确存在,但并非全部。此位产品经理只是想向用户说明黄牛对小米的伤害和小米产能爬坡阶段的困难。至于小米9初期缺货的原因,在供应链业内其实都很清楚,是新设计的广角镜模组初期良率问题,即将解决。
微博中表示,这是一个产品岗位上理工男嘴笨,加上一点无聊的虚荣,在自以为都是朋友的封闭微信群里,按自己的理解去描述了一个反复被问到的话题,结果搞出个大乌龙。
徐洁云在微博中补充表示,截图中所说的小米提价也并非小米官方决策信息,系当事人根据雷总所说小米9可能是最后一款3000元以内起价小米手机的推演。
以下为声明全文:
今天上午,看到不少朋友在转发我司一位手机产品经理在某微信群内的发言。
经过询问,这段发言的确存在。但坊间流传的并非这段发言的全部。
流传的图是这样,附图
但实际上,还有这几段:
他跟我反复解释,只是想向用户说明下,黄牛对小米的伤害和小米产能爬坡阶段的困难。他所说的海量备货,指的是iPhone那样1000万级别的备货,小米9初期单月产能规划百万级,在业内已经是很高水平。至于小米9初期缺货的原因,在供应链业内其实都很清楚,是新设计的广角镜模组初期良率问题,即将解决。
事就是这么个事,请大家原谅一个产品岗位上理工男嘴笨,加上一点无聊的虚荣,在自以为都是朋友的封闭微信群里,按自己的理解去描述了一个反复被问到的话题,结果搞出个大乌龙。
也请各位别当真,这位产品经理只是负责产品开发工作,跟公司销售运营工作无关,就好比各位去医院肯定不会把医院电工的话当医嘱。
当然,我已经深刻批评了这位“挖坑”的产品经理。从昨晚到现在,他都在向公司各个部门愤怒的同事不停道歉—— 他的信口开河可能会毁掉9年来几万小米员工的持续努力。
另外,我也向各位及所有关注小米的朋友道歉。出现这样的情况,还是因为对公司内部同事的PR培训不够,给大家带来困扰。我们的产品经理们在微博上活跃,建群跟用户紧密交流,是因为我们特别重视跟用户交朋友,希望直接获得用户的反馈和建议。就算这次闹了个大乌龙,这一点也不会改变。