58同城、安居客发布《安心选房指南》 助力租客规避看房、合同签订隐藏风险

随着时下租房需求不断上涨，如何让租房用户高效匹配合适房源成为行业内外广泛讨论的问题。为了让人们安心租房，在3·15国际消费者权益日到来之际，58同城、安居客发布《安心选房指南》租房篇，该报告由北京房地产中介行业协会指导、58安居客房产经纪大学编写，详细介绍了租房各流程常见的风险问题和常识，并对用户密切关注的经纪人甄别、大平台保障服务产品选择、签合同注意事项等问题给出了切实可行的建议。

租客选房应注意甄选经纪人、门店 首选大平台及其保障服务产品

无论是通过互联网渠道还是经由线下门店租房，想在短时间内租到一套自己真正满意的房子并非易事。由于信息不对等，很多租客甚至会面临押金被骗、房东欺客等窘境，58同城、安居客《安心选房指南》从线上、线下两方面重点强调了选房时的注意问题。

通过线上渠道找房是目前相对简单的操作方式，但是如何便捷找到一套心仪可靠的房源却一直困扰着广大租客。对此，58同城、安居客《安心选房指南》建议用户尽可能选择线上大平台以及其“保障服务产品”，如58同城、安居客所推出的安选房源，通过担保金和平台抽检的方式，对房源真实性进行双重核验。

在房屋租赁过程中，房产经纪人也扮演了重要的中间角色。选择一个专业的经纪人可以让房产租赁过程更为简化、舒心。对此，58同城、安居客《安心选房指南》指出，房产经纪人在线上平台的注册年限、房产经纪公司的营业执照和备案信息、经纪人的从业资格证书等官方证明，以及房产经纪人的反应速度和服务态度都是衡量经纪人专业程度的标准。

在这一问题上，58同城、安居客此前就推出了58房产服务神奇分，向找房用户提供针对经纪人、房地产企业、品牌公寓的全方位服务质量评价。同时，58同城、安居客还通过房产经纪大学，为房产经纪人提供线上线下培训服务，帮助广大房产经纪人提升自己的专业水平。

针对线下选房这一环节，58同城、安居客《安心选房指南》重点强调了对经纪门店的甄选，报告指出，门店形象、资质公示情况、公司口碑及门店经纪人仪容仪表与服务细节等方面均是评判经纪门店专业程度的重要标准，租房用户可根据上述标准选择服务体验较好的线下门店。

上线直播看房、在线签合同 58同城、安居客力促租房多方高效交易

在随后的看房过程中，经纪人讲解房源信息时通常会尽可能突出其优势，隐藏问题。因此，58同城、安居客《安心选房指南》对如何避免租到问题房、检查房源细节及遗留物品等问题进行了详细解答，极大程度上帮助租房用户确定信息真实性、安全性，规避其中的安全隐患。

为了方便用户快速、全面掌握房源真实信息，58同城、安居客于2018年推出直播看房租房产品，发挥大平台技术优势，以直播的形式展现房源全貌，使得租客与房东、经纪人多方实现高效、精准看房。

在确定心仪房源的前提下，58同城、安居客《安心选房指南》提醒广大租客留意后续的误区，对于合同签署、费用缴纳等步骤可能存在的一些问题，仍需进行仔细查看和沟通确认。报告为租房用户详细科普了基本信息、金额日期、设备维修、维修责任等租房合同的必看要点，对于疑虑条款、与“二房东”、“合租室友”等不同身份签订合同时的潜在问题，也给出了相关建议。

对此，58同城、安居客平台也给出了有针对性的解决方式----在线签合同。所谓在线签合同，即58同城、安居客为房屋租赁双方提供一个规范的合同模板，它不仅有利于租客和房东达成更诚信、友好的交易，还通过优化房客与房东的沟通机制，监管签约全流程，从而营造更健康、有序的行业生态。

对于租房用户来说，做好交房过程中的细节检查同样至关重要，58同城、安居客《安心选房指南》建议租客应做好设施设备、费用使用情况的检查与记录，重点检查屋内家具设施、家用电器，避免原业主的宽带及电话保留所带来的风险问题，检查门锁做好钥匙交接。在费用结算交接环节，租客应记录清楚入住前的各项费用数据，确定好网络等费用的分摊方式。后续一旦出现突发状况或纠纷，该报告建议租房用户合理处理，通过官方投诉渠道进行维权。

纵观整篇《安心选房指南》，它详细列举了房屋租赁全过程中可能出现的雷区，并给出具体的“避雷防坑方式”，这对于广大租房者无疑具有重要的参考价值。在国家租购并举大政方针下，未来租房市场有望迸发更大潜力，58同城、安居客作为深耕行业多年的大平台，同样在顺应大势，对自身服务作出优化和调整，以期为国内房屋租赁市场的健康有序发展贡献力量。