智能售后 安全起航 ——树根互联赋能广州柴油机厂实现发动机智能化

　　“我们可以想象，一艘会在一望无际又风雨难测的大海航行数天甚至数月的大船，一旦为它提供动力和照明系统的船用柴油机出现故障，船舶将失去动力飘在海上，这对于船东、船员，以及每个船员背后的家人而言，都如履薄冰。”这是广州柴油机厂股份有限公司总经理李伟彪最在意的事，在他看来，他做的生意，关乎性命。

　　船舶发动机的拐点

　　1911年，广州柴油机厂股份有公司(以下简称“广柴”)的前身——协同和机器厂开始创办，四年后，这家以发展民族工业为己任的传统工厂生产出了中国第一台柴油机。1966年，协同和机器厂经过合营改制，正式更名为“广州柴油机厂”。2010年，这家中国柴油机制造业中历史最悠久的企业完成了股份制改革，成为如今产品畅销全国，享誉东南亚的中国“广柴”。

　　虽然历史悠久，但百年以来，广柴始终坚持自主研发、不断创新，自主生产的中速柴油机和燃气发动机品牌均已达到国际先进水平，并广泛应用于各种船舶，成为它们的心脏。凭借成熟过硬的生产技术，广柴获得了“广东省高新技术企业”、“广东省省级企业技术中心”等多项荣誉称号，并被列为广东省重点装备制造企业之一。

　　“我刚入行的时候，老前辈们还可以很骄傲地说我们的柴油机可以不用一点电就动起来，这在他们看来这是非常自豪的事情，但现在再去看这个观点是非常落伍的，完全跟不上目前这个时代”，李伟彪说。

　　如今，进出口贸易越来越多，大型邮轮、货轮对柴油机安全性、可靠性的要求也越来越严格。同时，随着云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等新一代信息技术的发展，国内外船舶的发动机甚至整个船舶开始了向网络化、智能化方向的发展。

　　10年前，电力装置都寥寥无几的船用柴油机，面临着发展道路上重大抉择。到底是继续保持观望，保守发展?还是大胆尝试，触网创新?也成为了摆在李伟彪和百年广柴面前的选择题。

　　传统制造触网成功

　　作为总经理，李伟彪还是决定带领广柴大胆尝试。

　　去年5月，广柴与我国领先的工业互联网赋能平台公司树根互联，一同启动共建“设备智能服务平台”项目，在双方的通力协作下，从首次洽谈到项目启动仅用了短短一个月的时间。

　　“既然决定做，就应该选择和真正懂工业互联网的合作伙伴一起迎头赶上”，李伟彪介绍，目前与树根互联的合作包含的硬件与软件的全方位合作，包含整个售后服务系统，系统都是树根互联开发的，广柴主要提供柴油机硬件设备。通过安装在柴油机上的树根互联物联盒，可以读取出原本柴油机上监控系统的运行参数并上传至云端，通过树根互联开发的软件，包括手机APP，在电脑或手机实时获取每一台柴油机的功率、实时运行的转速、定位等参数，掌握航行在海洋深处的船舶发动机真实的运行情况，由此帮助广柴降低约30%的设备管理成本，缩短20%左右的设备管理反应时间。

　　仅仅是柴油机运行状态的实时监控、工程师远程的实时对接，并不能满足广柴对于智能化的需要，随着云端存储参数的不断累积，广柴的工程师与树根互联的大数据专家、人工智能专家将一同搭建柴油机健康诊断模型，基于过往的运行指标和参数，对每一台联网的广柴柴油机进行实时的健康评估和风险预警。“按照树根互联CEO贺东东的说法，每个模型就像给每台机器请的一位‘专科医生’，如果评估的运行状态呈恶化趋势，我们就会提醒客户应该及时保养”，李伟彪解释道。

　　船舶发动机成功联网，实现风险诊断和故障预警，提前对发动机设备有计划有针对性的维修保养，这不仅可以避免船舶停航给业主船东带来动辄就数以十万、百万的经济损失，更重要的是保障船舶的安全航行。

　　此外，售后服务系统还可以根据对发动机的监测，跟踪客户的设备使用行为，为客户提供包括零部件销售、维修等售后服务。“我们相信，通过树根互联线上的智能服务系统整合线下服务资源，有望在五年内帮助广柴将售后服务收入提高30% 以上”，李伟彪表示。

　　智能化接轨的背后

　　“传统制造跟互联网、人工智能结合在一起，这是一个绕不过去的话题”，在李伟彪看来，广柴的智能化发展有两大推动力、一个核心条件。

　　推动力是行业和客户，“随着技术的发展，船舶行业要求和客户需求都在变化，对于船用柴油机，安全稳定和节能环保是目前的核心需求，还有减少人力成本、让海员的工作更舒适等等”。

　　而核心条件则是自主开发，李伟彪坦言，目前来讲，国内船用柴油机行业的自主品牌不多，更多的是采用技术引进的方式生产，实际上属于一种代工的方式，“这样的制造商对于如何去提升产品，可能有想法，但没有主动权，因为图纸、设计全部是国外的。广柴所有的产品都是自己开发的，我们有能力根据行业的发展趋势，或者客户的需求对产品进行改进提升”。

　　广柴作为中国制造的自主品牌，在选择合作伙伴上，也格外看重这一点，“2018年工业互联网发展迅猛，各种工业互联网平台都冒出来了，广柴还是比较严谨的，树根互联是三一集团孵化出来的，现在也是广州的企业”，李伟彪表示，两年前在三一重工的学习让他印象颇深，在与树根互联的交涉中也应证了其工业积累和互联网技术的实力，“所以我们的合作顺理成章”。

　　对于未来，李伟彪充满期望，“希望通过与树根互联的合作，开发出广柴与众不同的竞争力，从智能化的角度寻找更好的突破口，此外就是数据的挖掘，在这个过程中，我相信肯定还会有更令人惊喜的收获。”