大街小巷的路边小吃还是手工艺者们扎堆的集市上,绿色的微信支付收款码或者标识已经成为小摊主们都拥有的点缀色,有的摩的司机甚至会用“后脑勺”来收款。到现在,微信支付已经渗透到各行各业,融入到我们的生活中了,早已经成为人人熟悉使用的支付方式。
“和行业合作伙伴深入合作的时候,我们充满敬畏,大家在行业里深耕多年,比我们更有经验,我们自己思考的一些思维和模式,可以形成非常好的补充。”1月9日,在2019微信公开课PRO的主论坛现场,微信支付行业应用副总经理郭润增用“从有形到无形”形容微信支付在开放生态中“背后助力者”的角色。
从有形到无形,微信支付实现大转变
过去一年,微信支付为合作伙伴提供了基础支付工具、商户营销工具、商户管理工具、质量运营工具等助力,并通过与腾讯其他智慧化能力的结合,实现了“从有形到无形”的转变,帮助合作伙伴实现了用户行为消费链的全面升级。截至目前,微信支付每月活跃用户超过8亿,平均每天交易量同比增长超过50%,其中线下商业支付平均每天交易量更是同比增长到200%
微信支付“从有形到无形”的成长离不开其合作服务商的相辅相承,商户需要的支付申请、技术二次开发、机具调试及活动营销,都已被生态服务商逐一渗透,服务商针对商户精细需求练就十八般武艺,为实体行业输送着产业升级的动能。
因此,微信支付始终秉持开放合作、公平公正的原则,为微信服务商提供了合作门槛一致、激励政策一致及管理规则一致的良性稳定发展环境。“过去几年,不管是产品能力或者是行业方案,微信支付都在坚持做微创新。2019年,我们依然大力鼓励服务商创新。”微信支付服务商高级运营经理敖健婷表示。
除了以往在产品能力、数据开放、流量运营、成长培训等一系列全维度扶持外,2019年微信支付将帮助服务商从“开拓商户”进阶到“服务商户”的理念中去,实现“支付+”的价值,帮助服务商向商家提供更多匹配适合的服务,从而也帮助微信商户把生意做的更好,加深服务商与商户的绑定。
微信支付对于行业信任机制的创新也有其自身的探索和思考。“连接、服务、信任、温情”,微信支付商户产品总监候锦坤用了4个关键词总结了未来微信支付商业生态的发力方向。信任关系存在于各个主体中,商户与商户之间,用户与商户之间,平台与商户之间等。微信支付的创新将在未来持续不断地推陈出新,这也需要生态中所有角色的努力和坚守。
微信支付透露未来最新方向:打造行业“小黑屋”
郭润增还在现场透露了微信支付未来的新方向:“小黑屋”计划,明确了微信支付“背后助力者”的角色。
小黑屋包括两大核心的板块,一是案例解构,在行业小黑屋的案例板块,除了视频、文字,还会把案例按照消费链去做一个重新的解构。郭润增现场介绍,“让大家知道该案例具体解决该场景消费链的哪一个环节,每一个环节是用了哪些工具,具体怎么样打造出来,效果怎么样,大家看完之后,可以更清晰的去落地。”
另一个维度,是微信支付未来对外提供的工具可以行业一起来共创。“合作伙伴和商户才是主角。”郭润增表示,希望更多行业合作伙伴一起来打磨微信支付工具能力,真正实现一个共创共赢的局面。
大会现场,“微信支付行业创新大赛”宣布正式启动,持续去鼓励创新。通过发起此次的创新大赛,用最广泛的海选方式,去寻找有创意的伙伴一起来推动行业的升级和创新。微信支付行业创新大赛面向所有服务商合作伙伴及其他科技创新合作伙伴开放报名。
本次评委阵容不仅来自微信内部团队,还邀请了外部嘉宾,例如行业专家、商户代表及资本方。报名方式通过下面小程序通道,报名截止日期为1月14日,对于经过相关赛程评选出的优秀合作机构,将在2019年3月份“微信支付合作伙伴大会”上进行获领相关奖项。