2019年1月9日,第2届小米“新品效·新增长”大会召开。本次大会聚集了小米互联网业务多个部门,以及各行业品牌主的参与,共同探讨2019年的业务增长点。
对于2019年,各行业的共识是“不确定性”,是机遇与变革共存的一年。小米作为勇于尝试新领域、探索新事物的互联网公司,提出了基于AI、IoT、应用分发以及商业化服务等业务的创新与拓展,希望通过开放合作实现共赢。
互联网业务三个关键词,
“内容、算法、开放”。
2019年,小米的互联网业务不仅要实现增长,更要实现技术、内容、效率的转变,小米集团互联网一部总经理李伟星提出三个关键词:“内容、算法、开放”。
小米集团互联网一部总经理李伟星
引进内容:基于现有业务的创新,挖掘和引入新内容,通过内容增强用户平台粘性与互动性。
提升算法:提升AI、IoT、MIUI等互联网平台的算法能力,探索从互联网平延伸至物联网的更多可能性。
开放心态:技术开源合作,品牌开放联合,用小米资源为行业赋能。
从C到B转变视角,
提升AIOT的入口能力
小米集团人工智能与云平台副总裁崔宝秋谈到新增长,他认为,当我们转变视角看待今天的互联网行业,手机是One of Things,而IoT是Internet of Things,未来将是AI赋能亿万设备的万物互联网。小米正在打造AI赋能的核心技术能力,已同时贯穿了小米从C到B端的业务线。
小米集团人工智能与云平台副总裁崔宝秋
他认为,AI赋能可以从两方面来解读,首先Work with IoT,让AI作用于更多的产品,以增加用户的维度与存量;而更重要的是Power by AI,是基于算法能力,成为C至B端的技术工具。
例如:AI的视觉能力。对于用户是一款手机的拍照能力与美图算法,而对于B端来说,深度人脸人体算法,具有很强的商业服务潜力。在2018年初,小米MIUI与雀巢合作打造的“健康怡养平台”,不仅通过小米的IoT穿戴设备管理用户的健康,以后还将利用视图能力,让用户体验所见即所知的识别能力。
例如:AI的声觉能力。最显而易见的是小爱同学,2018Q3财报显示,小爱同学月活已突破3400万。背后是小米基于AI声学深耕自主的MiNLP平台,以及基于1000+企业开发者和7000+个人开发者的开放平台。
正是技术赋能与开放,让小爱同学的能力变得越来越强。同时,这种能力也在商业化领域得到。在世界杯期间,小爱同学与优酷进行合作,只要喊出世界杯关键词,可同步用户需求转化为APP的流量,期间小爱同学被唤醒次数达380万,并为优酷实现650万新增下载量。
聚焦开发者,
每个需求都是APP的变量
提到开发者,在新品效现场聚集了众多APP品牌主。在刚刚过去的2018年,正是这些合作伙伴与小米营销携手同行,在变革中找到更多机遇。现场,小米营销为在场众多位合作伙伴颁发“艾米奖”,以表达坚持开放的心态。
小米集团互联网二部总经理仇睿恒
作为最直接的开放窗口,小米的应用商店在2018年,整体累计分发量已突破1600亿。小米集团互联网二部总经理仇睿恒基于应用商店提出洞察,“在应用商店中有众多APP,每年开发者名单都在变化,从中我们可以看到行业的动态。”
动态有二:
1、 用户对应的需求逐渐固化
2、 用户的模糊诉求在上涨
应用分发市场早已不是大红利时代,用户的需求在随着生活方式而变化,比如新零售、短视频、精品电商等平台的崛起,正在改变用户的生活半径与消费倾向。APP已经不是基于产品功能的获取增量,而是进一步细分需求。
仇睿恒提出3个关键词:精准化、内容化、全场景。例如“女神专区”“二楼”这样精准化的专区与内容栏目,以及浏览器、全局搜索、小米音乐、小米主题、多看阅读等各场景下的创意分发媒介,旨在通过内容与场景的深度结合,提高用户的粘性,同时提升媒介分发的效率。
建设品牌的心理账户,
是增长的最后一道鸿沟
近年来,无论在小米平台还是行业中,相对于效果广告来说,品牌广告的占比逐渐攀升,小米集团互联网一部广告销售部郑子拓从“创新扩散曲线”洞察品牌广告增长的动因。
小米集团互联网一部广告销售部郑子拓
很多品牌处在曲线中的“早期尝鲜者”,当这部分人群转化为“早期大众”,销量将会激增。然而在“尝鲜者”与“大众”之间存在一条信息鸿沟,成为品牌从量变到质变的障碍。
效果是我们对于结果的总结,而品牌的目标则会触达人心,如何跨越这条鸿沟?郑子拓认为,驱动增长的方式有三个阶段,最初是产品驱动,增长期是效果营销驱动,而要达到成熟则需要品牌+效果的双驱动。所以,加大品牌投放的比重,达到品与效的合一是提升效率的根本。
小米营销帮助品牌达到品效合一,将从三个方向来实现。
1、资源匹配:有效的匹配媒介资源,让媒介发挥最大的“增长”价值;
2、深挖场景:多维度激发场景潜力,提升品效空间增长力
3、服务升级:创新服务升级,为增长保驾护航
此外,本次“新品效”大会举行2019效果广告行业独家代理商授牌仪式,以及为9个来自米粉评选的APP品牌颁发第2届“艾米奖”。
至此,本次大会圆满结束。
在充满未知的2019年,小米与全行业共同期待增长,同时也正是这种未知,让未来变得更加有趣,更加让人期待。