为贯彻落实总部及省公司提出的“人员复用”相关要求,充分发挥直、随销渠道人员的利用率,在拓展家客市场规模的同时提升直、随销渠道人员的全业务销售能力,做好精准营销新用户、维系营销老用户的相关工作,考虑到如今线上平台的活跃性及广泛性,松原分公司利用微信渠道特此开展全体直、随销人员“入百群,加千友”的活动,力争达到人人能营销的活动目标。
本次活动自8月中旬开始策划,于9月1日正式实行,参与人员全体直、随销人员共计68人,历时3个月,要求全体直、随销人员在为用户办理业务、修复故障、业务营销时积极主动添加用户为微信好友,同时可自行建立微信群聊,将同一区域用户统一管理,以此能够更好的为用户服务,第一时间了解用户需求,处理故障,征集用户意见,也能够第一时间向用户宣贯公司的业务新政策,吸引用户前来办理业务,以此达到营销的目的。
活动期间为调动员工参与积极性,进行各支撑服务中心评比,各支撑服务中心争先恐后,力争上游,截至目前活动已进行一个月,已有部分人员基本达到活动目标,全体参与人员好友增量共计13565人,群聊增量共计2268个,能够做到在为用户服务的同时积极推荐其他全业务产品,与用户建立友好往来关系,能够让用户对公司业务有疑问及需求时第一时间想到我们、找到我们。
松原分公司在各位领导的带领下,有组织、有计划、有序的开展本次活动,并做好风险管控,将此项活动开展的有声有色,为今后拓展家客市场的长线发展做铺垫,为开启全员营销的模式打开了新市场、新局面。