2018年,中移铁通陕西分公司的各项工作始终以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的“十九大”精神为指引,以移动集团“大连接”战略为主线,围绕“定位业务做专、补位业务做优、融合业务做精、战略业务做势”经营策略,坚持“党建统领、文化引领”的工作思路,在培育过硬团队、实现精准服务、提升用户感知、树立企业形象等方面做出了新努力、实现了新突破,朝着“数字服务专家、行业建设工匠”的发展目标迈出了新步伐,取得了新业绩。
党建统领作用明显。分公司始终把加强党建工作作为公司发展的头等要务,坚持以十九大精神为指引,以“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手,立足公司转型发展具体实际,夯实党建根基,丰富党建内容,为公司实现“智能高质、能力内化、聚焦重点、做强做大”的转型目标提供了强有力的政治保障。
积极承担社会责任。始终把积极承担社会责任作为自身的政治担当,为全省提供了5000多个就业岗位,为促进陕西经济发展和维护区域稳定做出了积极贡献。在主营业务服务中,谨遵“客户为根,服务为本”理念,以用户需求为导向,积极打造专业化服务团队,为客户提供建、营、装、维、服、续一体化综合服务,不断提升用户体验感知;2018年入夏以来,榆林、宝鸡、汉中等地接连出现暴雨、洪水等自然灾害,分公司先后组织多支应急抢险突击队,第一时间赶赴现场处理险情,充分展现了铁通人“用户需求当军令,保障有力建军功”的优良作风。与此同时,以“精准扶贫”、“学雷锋”、“青年志愿者”等多种社会公益活动为抓手,组织广大员工深入社区、街道,开展困难群众帮扶活动70余次,组织员工捐款3.85万元,充分展现了铁通人的社会责任。
持续提升网络服务质量。紧密围绕“对接思路提能力,强化责任敢担当”的总体要求,大力推进网络服务质量能力双领先。坚持“质量领先、服务至上”的理念,不断做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用;从合作共赢、强化服务、优化网络、提升品质四个方面入手,持续推进维护站标准化建设,严格落实实名制和重点业务清理整顿工作,重拳打击电信诈骗,迅速核查涉案举报号码,全方位、多角度提升网络的安全性与可靠性,努力为广大用户提供健康、文明、和谐、安全的网络通信环境。
工程建设质量实现跨越。以通信设备安装施工为抓手,以标准化项目部建设为方向,以助力“大连接”战略为落脚,积极对标行业先进,组织各类工程业务技能培训,开展员工岗位技能大赛,迅速提升工程管理能力与员工综合素质,为陕西信息化建设持续输送新鲜血液,打造了一支能力优、业务精、作风硬、素质高的专业化工程建设和应急抢险队伍。在今年承建的移动、铁路、社会市场等诸多工程项目中,精湛的工艺、优质的服务博得了广大客户的良好口碑。
2019年,中移铁通陕西分公司将继续贯彻落实党的十九大精神,秉承中国移动“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,以铁通公司“高质量、供给侧、智能化”发展思路为指引,持续提升网络质量,精心培育优质团队,树立企业良好形象。为陕西通信事业发展做成更大贡献。