金融壹账通加马美国研究院“壹账通记忆增强网络”获对话系统学术竞赛佳绩

　　加马人工智能研究院再添“第一”。近日,在国际顶尖对话系统学术竞赛——第七届对话系统技术挑战赛(Dialog System Technology Challenge,DSTC7)中,金融壹账通加马人工智能研究院美国研究院(以下简称“加马美国研究院”)开发的“壹账通记忆增强网络模型”获得 “适当性”评分第一名,“信息质量及实用性”评分第二名。

　　对话系统技术挑战赛是一项对话系统的顶尖学术竞赛,由来自微软研究院、卡耐基梅隆大学、本田研究院的科学家于2013年发起,迄今已举办七届。本届挑战赛分为三个方向,“壹账通记忆增强网络”参与其中“句子生成”方向的评选。评测员由亚马逊众包平台招募,针对系统自动生成的回复,从适当性、流畅性、可读性、信息质量等维度进行评价。

　　在聊天机器人等机器对话系统中,一个具有挑战性的问题是如何将对话内容与现实的背景知识相结合,避免生成不明确、不相关的泛泛而谈。“壹账通记忆增强网络模型”在解决这个问题上独具优势,该模型整合海量的外部知识库和人类语料库,并基于深度学习构建了端到端的可训练框架,能够将问题信息和背景知识相结合,生成流畅、连贯、有趣并且具备信息质量的答案。同时,该系统利用注意力机制来处理对话中的关键信息,根据不同的提问和背景知识生成不同的回复。

　　据介绍,未来

　　该技术可广泛应用在基于智能对话与交互的商业落地。比如,在智能客服系统中,辅助生成流程、连贯、有趣,并与现实背景知识相结合的问答回复,提高用户体验。在金融报告的自动生成系统中,辅助整合医疗、银行、保险、投资等金融垂直领域的数据。

　　加马美国研究院将于1月27日在第十九届人工智能协会大会(Association for the Advancement of Artificial Intelligence Conference, AAAI-19)的“第七届对话系统技术挑战赛”工作坊对壹账通记忆增强网络系统进行分享介绍。

　　金融壹账通加马人工智能研究院致力于推动大数据、人工智能等前沿技术在金融领域的深度应用。累计申请专利技术200多项,发表论文10余篇,已推出多项影响广泛的人工智能场景化应用。2018年,加马研究院旗下团队获得OMG世界微表情竞赛第一、斯坦福大学机器阅读理解竞赛世界第一、国际面部动作单元识别竞赛世界第一等多项殊荣。加马美国研究院常驻美国纽约,是由人工智能工程师和研究员组成的团队,运用自然语言处理、强化学习、迁移学习、对抗学习等技术,开发人工智能助手、智能营销、智能投资项目。