2019保险消费者投诉93719个EMC保险投诉中超过150倍体积增加

　　经纬新客户3月30日，根据中国保险监督管理委员会网站30日消息银，保护消费者的银中国保监会局在2019已经通知了保险消费者投诉。通报显示，2019年，中国保险监督管理委员会及其派出机构的银行共涉及保险公司93 719，增加了5个保险消费者投诉的接收。95％。其中，保险合同纠纷投诉88745，2增加。61％，占94个投诉总量。69％； 涉嫌违规的投诉4974，同比增加153.39％，占投诉总量5.31％。

　　具体来说，涉及保险合同纠纷投诉的数据显示，2019年，中国银行业监督管理委员会及其派出机构用来接收和传输保险公司保险合同纠纷处理投诉88745。其中，涉及财产保险公司48 789，增幅比上年1.02％，占54。98％； 涉及寿险公司39956，与去年同期相比增加了4个。61％，占45.02％。

　　财产保险公司投诉居前的合同纠纷：PICC 9674，同比增长4。25％； 平安保险6396，下跌6年。80％； 中安在线3728，同比增长74.61％；太平洋（价钱，考试股份）保险2730，下跌9年。21％； 大地保险2528，同比增长39.13％。

　　之前，寿险公司被列为合同纠纷投诉：平安人寿8476，同比增长70.03％；中国人寿（价钱，考试股份）4685，34年下降。33％； 太平洋人寿4349，同比增长15。60％； 新华人寿3017，17年下降。18％； 泰康2958，下跌0.80%。

　　涉嫌违规的投诉数据显示，2019年，中国银行业监督管理委员会及其派出机构收到保险公司涉嫌违反监管机构的责任，处理侵犯4974的投诉。其中，974家涉及财产保险公司，占19。58％； 涉及寿险公司4000，占80.42％。

　　投诉涉嫌违法量的10财产保险公司（单位：件）之前来源：银行保险监督管理委员会网站

　　财产保险公司投诉，指控前非法居留是：EMC保险309，同比增加15350.00％ ； 中国保险160，同比增加1500。00％； 保险记101，同比增长910和平。00％； 平安保险83，同比增长62。75％； PICC 68，22年下降。73％。

　　投诉涉嫌违法金额10家寿险公司（单位：件）之前来源：银行保险监督管理委员会网站

　　寿险公司涉嫌顶部投诉中非法为：平安人寿2180，同比增加701。47％； 中国人寿320，下降1年。23％； 太平洋人寿218，同比增长68。99％； 泰康人寿146，同比增长17。74％； 信诺142，增加了1083.33%。

　　公告显示，投诉反映的主要问题，包括投诉和理赔纠纷投诉销售。

　　投诉索赔数据，涉及财产保险公司投诉，理赔纠纷37392，占产险公司投诉的75。涉及机动车辆保险的保险的14％，主要反映核损害的固定部分和承销争议的量，缓慢老化权利要求和争端和其他问题的责任。

　　投诉的财产保险公司理赔纠纷量位居前如下：PICC 7180，同比增长8。10％； 平安财险4520，13个同比下降。08％； 太平洋保险2291，下跌6年。57％； 中安在线1766年增加了5。88％； 大地保险1758年同比增长29.17％。

　　在寿险公司投诉，索赔纠纷9054，占寿险公司投诉20。参与疾病保险，意外伤害保险和健康保险，主要反映延缓衰老索赔，保险60％的纠纷索赔金额，理赔数据繁琐等问题。

　　之前，寿险公司被列为投诉理赔纠纷：中国人寿1279，31年下降。27％； 太平洋人寿1169，同比增长9。35％； 平安人寿1068，8滴。56％； 人们的健康1026下降了21。02％； 新华人寿731，下降4.19％。

　　投诉的销售数据，涉及财产保险公司的投诉，纠纷4868周的销售，占产险公司投诉9。涉及机动车辆保险，保证保险和意外伤害保险保险的78％，主要反映强制销售，营销和其他干扰和误导保险或收入问题。

　　之前，财险公司销量排名的投诉分别为：中安在线1104，同比增加1262。96％； PICC 968，增加了35。20％； 平安保险791，同比增长87。44％； 大地保险371，同比增加118。24％； 永安财险250，同比增加900.00%。

　　在寿险公司投诉，销售纠纷21121，占寿险公司投诉48.05％，与普通寿险，分红险，疾病和意外伤害保险，主要反映夸大保险或福利保险，未充分告知取消和全额付款的生命损失，承诺不确定利息收入保障问题。

　　寿险公司的销量排名投诉之前如下：平安人寿6857，同比增加247。89％； 中国人寿2058，33年下降。55％； 太平洋人寿1970年，同比增长16。84％； 泰康1408，7个同比下降。25％； 新华人寿1373，27年下降。51％。（新经纬APP）