粤港澳大湾区企业声誉研究中心在广州成立

　　中新网广州1月10日电(记者 郭军)1月10日，由暨南大学、南方报业传媒集团、广东广播电视台、南方财经全媒体集团、粤港澳大湾区研究院等共同发起的粤港澳大湾区企业声誉研究中心在广州成立。

　　据悉，粤港澳大湾区企业声誉研究中心协同了腾讯集团、中国南方电网、广汽集团、广药集团、雪松控股、立白集团、时代中国等大湾区的多家知名企业，汇聚了上海、广州、香港、澳门等地的近百位专家学者。

　　该中心的目标是构建技术一流的企业声誉数据分析平台，打造高效互动的企业声誉传播策动中心，建设协同创新的企业品牌声誉高端智库，促进粤港澳地区企业、学界、政府之间的互动，解决企业声誉研究和管理中的重大理论难题、重大现实挑战及重大社会关切。

　　在成立仪式上，粤港澳大湾区企业声誉研究中心发布了《2018年度企业声誉研究报告》。该报告以2018年度近800个热点企业声誉事件分析为基础，深入分析了2018年度企业声誉事件的特点，企业声誉管理的问题和趋势等。该报告指出，2018年企业声誉管理的主要趋势包括：爱国主义成为企业声誉评价的关键标准；用户参与感成企业声誉评价中的核心要素；民生痛点与国家战略成为企业践行社会责任主要方向；自媒体成企业声誉危机曝光的主要推手。

　　《2018年度企业声誉研究报告》就提升企业声誉管理提出了四点建议：善用行动传播，塑造企业家个性化形象；利用大数据，提升企业信息发布的精准性和全面性；适应社群化发展趋势，提升企业传播的文化价值内涵；强化企业社会责任意识，以公益服务提升企业声誉。(完)