兴衰与变迁：世界500强零售江湖图鉴

　　沃尔玛以514405百万美元的营收连续6年成为全球最大公司。尽管5天前才从中国市场撤出纸质书业务，贝佐斯掌舵的全球电商老大亚马逊则依然以232887百万美元营收成为全球最大互联网公司。

　　苏宁公司的创始人张近东，早在7年前就提出了“沃尔玛+亚马逊”的构想。现在，他正在向这一宏大目标迈进。今年是苏宁连续3年上榜世界500强，而且排名较去年提升了94位。

　　而阿里巴巴是世界500强榜单上众多中国互联网及零售公司中，最接近亚马逊的巨头。它以800亿元左右的年盈利能力及最大的用户规模和交易规模，成为中国最具实力的互联网巨头。

　　除此以外，家得宝、好市多、家乐福、百思买、梅西百货、麦德龙等各类零售巨头同样在以不同的姿态，在世界500强榜单上展现着自己的存在感。

　　它们有的是全球零售的领头羊，有的是世界新经济的领先者。当把它们放在同一张榜单上进行比对时，呈现出的是一副全球零售巨头兴衰和变迁的宏大图景。

　　1、

　　10年轮回

　　过去10年，是全球移动互联网爆发及宏观经济周期回暖的10年。全球新经济和商业模式在这10年里，发生了翻天覆地的变化。那些不是对手的成为了对手，不是朋友的却成为朋友。

　　这一切对沃尔玛来讲，来得太突然。

　　2000年，在科技泡沫破灭后，亚马孙股价距离最高点缩水80%。亚马逊CEO贝佐斯在当年与时任沃尔玛CEO 李·斯考特见了一面。斯考特希望将沃尔玛的电商网站交给眼前这位年轻人来做，并意图试探收购亚马逊的可能。

　　然而，沃尔玛的电商之路并没有真正受到重视。直到2010年，沃尔玛才开始搭建自己的电商体系。2015年7月，亚马逊迎来了其发展史乃至零售电商发展的里程碑式的一刻。亚马逊在市值上正式超越传统零售业大鳄沃尔玛。

　　被打醒的沃尔玛开始加大力度投入，同时开启收购整合号角。2016年，沃尔玛以33亿美元收购的美国闪购网站Jet.com。此后，它相继完成了对印度电商巨头Flipkart多数股权的收购以及对京东10%左右股份的入股。

　　这给沃尔玛带来了在线业务长时间超过30%的增长。据沃尔玛最新财报，其Q1营收同比增长1%，电子商务销售额增长37%。相应的，沃尔玛股价也在今年到达了历史高点。但是，沃尔玛电商今年预计将面临超过10亿美元亏损，电商业务占比也仅为整体收入的5%。在线上市场份额上，亚马逊占有美国在线零售市场近38%，而沃尔玛仅占4.7%。

　　沃尔玛与亚马逊较量的故事，在同一时期，同样在中国市场开始上演。不过，主角儿分别换成了苏宁和京东;但故事的过程及结果，却有着天壤之别。

　　苏宁与沃尔玛开启电商业务发展的时点非常接近。2009年，苏宁超越国美问鼎线下家电零售市场;2010年，苏宁便试水上线苏宁易购;经过一年的摸索，2012年苏宁易购开始全面发力。这一年，刘强东通过舆论及价格战向张近东发出挑战。苏宁也通过增发融资120亿元，用于电商转型的商品、物流设施投入。

　　正是在这一年，张近东提出了“沃尔玛+亚马逊”的发展模式。而在上一年，张近东还提出了“科技苏宁，智慧服务”的十年战略。与沃尔玛相比，苏宁的电商转型更像是出于由内而外的主动策略。

　　此后，苏宁相继走过了O2O同价、门店数字化及智慧零售等不同形态，从+互联网到互联网+的发展阶段。到2018年，苏宁上市公司主体及终端名称统一更名为苏宁易购，在线业务占比已经超过60%，成为了中国唯一的双线等量齐观的智慧零售巨头。

　　目前，苏宁在线上拥有苏宁易购APP、苏宁小店APP、苏宁拼购，在线下拥有苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁小店、苏宁零售云店、苏宁易购云店、苏宁极物、红孩子等各类业态门店约15000家。今年，苏宁易购相继收购万达百货及家乐福中国80%股权。

　　回顾过去十年，是全球零售电商从转型到融合发展的十年。无论是从线下到线上，还是从线上走到线下，双线零售发展到今天可谓迎来了最亲密的时光。

　　沃尔玛在一边加大力度发展线上业务的同时，亚马逊也在通过收购来入侵线下。在中国市场上，2016年，马云便提出了“新零售”战略，通过收购控股及自营孵化的方式进入线下市场，以打造阿里巴巴的数字经济蓝图。京东也在不遗余力的拓展线下门店。苏宁则走过了从线下到线上，再回归线下主场的完整轮回。

　　张近东最近在苏宁内部会议上的总结，就完美的诠释了过去十年零售发展的变迁——“在即将过去的第三个十年，我们没有盲目地舍弃线下，也没有偏执于线上，而是坚持线上线下的融合发展，坚持零售本源，顺应时代趋势，并成功打造了引领未来零售发展的商业模式。”

　　2、

　　进退之间

　　尽管不同零售形态的巨头，在过去十年都取得了不同程度的迅猛发展。但是，没有任何一家零售巨头能够做到一帆风顺。

　　早在2004年，亚马逊就进入了中国。当时，他从雷军等人手中耗资7500万美元接过卓越网。在早期的中国电商市场，本土玩家还刚起步，亚马逊却已经占据了最高约20%的份额。

　　贝佐斯在全球市场高歌猛进，在中国市场却遭遇了滑铁卢。由于总部不放权、本土化不足等因素，亚马逊在和当当、京东、阿里巴巴、苏宁等新老电商玩家的较量中，节节败退。如今，亚马逊在中国的电商份额不足0.6%。

　　仅以图书为例，在2011年到2012年电商混战时期，京东、当当、苏宁易购等电商均以图书品类为突破口大打价格战。京东、苏宁易购在一轮一轮的价格战中，杀进了中国电商的前三。亚马逊却于前不久正式关闭了中国区的纸质书业务。

　　同时，亚马逊中国停止了第三方卖家提供卖家服务，未来将聚焦亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等业务在中国的发展。

　　和亚马逊一样，在中国市场遭遇失败的还有百思买和家乐福。

　　2006年，在中国家电零售市场厮杀最猛烈的时期，美国家电零售巨头百思买以1.84亿美元收购江苏五星电器75%股份，并在上海徐家汇开出百思买在华首家门店。

　　来势汹汹，最终却惨败而归。百思买在进入中国的5年里，仅新开出9家门店，即便把五星电器的100多家门店计算在内，对整个中国家电零售的影响依然微不足道。此后，百思买将中国门店悉数关闭，并将五星转卖。

　　家乐福在今年的世界500强榜单中，位居第81名，较去年下降了13位。与名次一起下降的，还有家乐福中国的业绩。1995年，家乐福进入中国，是最早一批进入中国的国际零售巨头。

　　面对电商和服务冲击，家乐福中国的市场反应总是慢半拍。2015年，家乐福才在上海开通网上商城。对于网民追求的当日、次日达，家乐福更是无能为力。此后，家乐福中国营收开始负增长。

　　现在，家乐福几乎将在华经营二十多年积累的约3000万会员，210家大型综合超市、24家便利店以及6大仓储配送中心悉数“转手”给了苏宁易购。复兴家乐福中国的任务，接下来就看苏宁了。

　　沃尔玛在中国市场，同样在经历家乐福式的轨迹。最近几年，沃尔玛在华持续身陷“关店潮”。2016年关闭13家门店;2017年关闭24家门店;2018年关闭21家门店;2019年预计将关店15家。

　　沃尔玛一度也试图主动变革，于2015年收购了华东市场知名电商1号店。但因整合不力，于2016年打包转卖给京东，沃尔玛趁机出手投资成为了后者的第三大股东。

　　现在，麦德龙中国业务也正身处被收购的传闻当中。而另一边，好市多将于下月在上海开出其在华第一家门店。它们未来的命运会怎样，要不了多久可能就会有答案。

　　不同零售企业的进退之间，实际上对应的正是中国电商零售市场蓬发的进程。不过，只有阿里巴巴、京东、苏宁易购等主动拥抱趋势及变革的巨头抓住了红利;而守旧的巨头，也只能沦为时代的陪衬。

　　3、

　　整合与博弈

　　2015年8月10日，阿里巴巴与苏宁云商宣布达成全面战略合作，淘宝(中国)软件有限公司将与苏宁云商战略互投。阿里以283亿元参与苏宁非公开发行，持股19.99%;苏宁以不超过140亿元人民币等值的美元，持有阿里巴巴集团发行后股本总额大约1%。

　　这是中国零售史上最大的一次“线上与线下”、“敌人与敌人”的碰撞。

　　在此前，马云是中国电商的第一鼓吹手，他甚至与王健林设1亿豪赌网络交易将在2020年占社会零售交易额比重达50%。而张近东正在加大马力对苏宁进行一系列转型，苏宁易购还经常与天猫、淘宝、京东之间不断发生挑衅和摩擦。

　　然而，这只是中国零售电商走向整合与融合的前奏。当然，这也足够体现两个男人对中国零售格局新的理解。二人早就意识到，未来零售不可能电商通吃。在2016年云栖大会上，马云首次提出了“新零售”，未来电子商务概念将不复存在。张近东正处在苏宁变革的深水区，他对于互联网的开放有了更加深刻的理解。2017年3月，张近东提出“智慧零售”战略。同年底，苏宁启动智慧零售大开发计划。

　　在自身融合发展的同时，巨头们纷纷加码投资整合线下零售企业。

　　从2014年至今，阿里巴巴除携手苏宁外，还相继收购及入股了银泰百货、三江购物、华联、高鑫零售、居然之家、饿了么、红星美凯龙等。同时，还孵化了新零售样板盒马鲜生。至此，阿里巴巴新零售版图已覆盖百货、家居、外卖、生鲜、物流等几乎全领域。

　　与此同时，腾讯则以少数参股的方式入局海澜之家、万达商业、步步高、永辉超市等。与阿里巴巴的主导不同，腾讯更看重技术赋能和连接。

　　张近东也在忙于“远交近攻”。一方面，张近东在2017年提出了“2万门店、4万亿交易额”的三年目标，开启了自主扩张的大幕。在最近两年，苏宁开出的门店比过去20多年的总和还要多。而且，门店形态覆盖了从核心商圈到写字楼、社区，以及不同城市、郊区、县镇市场等几乎所有类型场景。

　　另一方面，苏宁在最近几年对外投资超过1000亿。苏宁投资的版图包括恒大、万达商业，收购天天快递、迪亚天天中国、万达百货及家乐福中国等。苏宁的投资思路主要是围绕其零售基础设施和商品及服务内容展开。

　　可见，张近东并不甘于成为“阿里系”中的一颗棋子，而是要自成一极。在苏宁相继收购万达百货及家乐福中国后，阿里、腾讯、苏宁“零售三国杀”的论调便甚嚣尘上。苏宁与阿里作为利益共同体，线上阿里独大、线下苏宁独大的格局，或许会为双方所乐见。

　　阿里、腾讯、苏宁、京东等零售电商巨头，正在中国零售的不断整合与博弈中，扮演着亦敌亦友的关系。但是，从目前来看，中国零售市场上发生的变革，似乎没有亚马逊、沃尔玛等国际巨头什么事儿。

　　4、

　　未来较量场

　　新零售似乎又来到了又一个新的关口。过去十年的顺势扩张以及最近三年的疯狂砸钱，巨头们无不都是在抢占下一个十年的先机。

　　一方面，谁也无法预知今天的投入是不是一定换来明天足够的回报;另一方面，如果没有今天积极的主动布局和变革，未来的市场就将与自己失之交臂。

　　作为电商鼻祖的亚马逊，实际上是在走一条科技“重生”之路。贝佐斯有一套自己的“飞轮理论”：坚持把全部赚到的钱全部投入到投资、建设、研究、创新里。如今，亚马逊以技术为核心驱动力，实现了从电商向科技公司的跨越，形成电商、物流、AWS、新零售协同发展的完整生态圈，为公司未来业绩持续增长提功了持续动力。

　　过去，人们感觉亚马逊在做电商顺便做科技，现在确是做着科技顺便把电商给做了。

　　刘强东是最想把京东亚马逊化的中国电商企业家之一。此前，刘强东已经将京东定位于“零售为基础的科技服务公司”。以零售为基础，以技术为将来，京东试图复制过去重仓物流带来的奇迹。

　　但客观上讲，只有零售商城及物流、金融等三大重点板块的京东，离理想中的蓝图还很遥远。反倒是，阿里巴巴在一步步逼近亚马逊。虽然，阿里巴巴与亚马逊在电商业务板块存在模式的差异，一个是自营为主，一个是平台模式，但是，在中国市场，阿里巴巴同样在云计算、支付、物流等众多领域具有绝对领先地位。

　　2018年，在马云宣布将于今年9月退休前夕，张勇披露了阿里巴巴的未来蓝图。张勇表示，阿里巴巴正日渐从一个电商公司成长为一个横跨商业、物流、金融、云计算、娱乐等领域的数字经济体。但阿里巴巴的使命和初心不改，会一直是“让天下没有难做的生意”。

　　对于张近东而言，今明两年是苏宁第三个十年战略的收官阶段。他的“沃尔玛+亚马逊”构想大概率还将延续。因此，苏宁正在将自身的“沃尔玛”体系做深做细，细分到不同的区域场景以及不同的品类人群;苏宁也在“亚马逊”的路径上做实做强，目前苏宁在科技方面已经具备国内领先水平，云计算、大数据、AI等核心能力已经全面支撑了苏宁的零售体系，并将进一步对外开放。同时，苏宁还在物流、金融、文创、体育等领域持续发力。

　　张近东认为，未来零售必将是差异化的商品、人性化服务、智能化运营的智慧零售，就是场景互联网、本地互联网的零售。未来场景互联网是将真实物质的“人、货、场”和虚拟数字的“人、货、场”之间的叠加，在数字技术的推动下实现有机联合。

　　苏宁今天所布局的海量场景，无疑是在为这一天的到来做准备。

　　对于阿里、腾讯、苏宁、亚马逊、沃尔玛、京东等巨头而言，它们一定无数次设想过未来十年零售的样子和格局。就像它们深刻知道并经历了，过去十年的零售发展浪潮及变革历程一样，未来已来。

　　只是，谁会是那个笑到最后的王者呢?

　　结语：执着于未来，才会基业长青

　　世界500强的高堂会一直在，世界零售的巨头的进与退、上与下之间，折射着全球经济、消费的兴衰与变迁，更始终承载着人们追逐美好生活的共同的向往。

　　无论是欧美霸主，还是中国巨头，只有那些真正具有开放格局、不断与时俱进、执着于未来、始终坚持为用户提供价值和服务的公司，才将会是基业长青的商业巨轮。

　　在今天的全球版图上，沃尔玛有着近60年的历史，家乐福有60年，亚马逊才走过24年，阿里巴巴才20年，苏宁即将30年，京东21年。未来，留给它们的一定还有许多故事可以说。