近日,以探索科技赋能中国保险行业转型发展为主旨的“中国保险IT应用高峰论坛”在京成功举办,本次论坛共有800多位来自国内知名险企的领导、保险行业的资深信息化专家等与会,共同就新时期保险行业发展的机遇与挑战进行探讨。金山云解决方案总监于科伟受邀出席大会,并发表主题演讲。
电影桥段里的脂肪险在保险业是一个“伪命题”的商业模式,但在健康产业如健身中心已经存在了类似的“对赌”服务模式,在成功吸引了眼球和流量的同时,“脂肪险”也提出了一个思考,保险公司构建一个深入用户场景的生态链,将扩大险企的服务半径。从这一视角出发,于科伟提出了来自于金融科技领域的解决方案。
金山云解决方案总监在大会发表主题演讲
金融科技重构保险生态 场景化是开端
于科伟表示,以金融科技为核心,打造保险业跨机构、跨行业、跨组织的服务生态,为生态企业提供价值服务触及终端客户,加速保险业务的场景化渗透是保险机构实现“保险+科技”、“保险+服务”、“保险+产业”转型融合的重要路径。
场景化是保险科技的一个典型的特点,将风险按场景进行细分,利用云计算、大数据、人工智能、物联网、分布式技术等金融科技手段深挖不同领域的细分化场景需求,分场景进行险种研发、优化和营销,这一趋势在应用上已经日臻成熟,并成为了行业普遍认同的发展路线。
在云计算层面,金山云提供了金融专区、私有云、生态云等解决方案分别满足不同体量保险公司对云平台的诉求。在大数据和人工智能层面,金山云提供了完整的云智平台,为保险企业提供统一、云化、大规模、开放兼容的大数据和人工智能服务平台,赋能保险客户快速构建客户画像、精准营销、智能风控、辅助决策等场景。
险种“千人千面” AIoT是重要的切入点
在加速推进”保险+场景“的深入融合上,AIoT在金融科技领域的应用,将是推动保险智能化、场景化的重要创新手段。AI与IoT结合将形成万物智慧互联,人工智能技术与物联网在实际应用中的落地融合,将改变人与场景的触达关系,以AIoT为手段,保险将渗透进人的生产生活。
金山云AIoT平台
于科伟以旅游产业为例,详细介绍了AIoT在深入到旅游保险中的重要价值。旅行社传统的团员管理都是通过统一的服装或者同色系的配饰作为标识,每一次集散后还需要进行二次核对。采用IoT终端管理,不仅能够帮助导游进一步管理游客在旅游区集散情况,还能帮助游客做地理位置的导航,结合大数据和AI的技术进一步洞察旅游区的最佳旅游路线、优化旅游景区安全建设。未来,基于游客IoT的终端数据,对旅游险种提供大数据智能分析支撑。针对每一个景点、个体旅游喜好差异,细化旅游保额和定价策略。保险公司可以通过这个路径来建立一套自己的生态,逐渐深入到更多的应用场景中。
在技术方面,以小米、金山云为代表的技术输出方已具备了成熟的技术服务能力。小米拥有全球最大的IoT平台,金山云依托小米生态链的上下游支撑,覆盖“衣食住行教”的全面的场景化服务,具备了从平台、终端硬件、到传感器设备的全面“云+AIoT”技术服务能力。
目前,金山云已有面向企业级人居行业成熟的AIoT开放平台——AI-House,通过在智能化酒店、智能化公寓、智能化民宿、智能化教室、智能化病房、智能化楼宇、智能化养老院、智能化社区等多种场景,为保险科技融入用户场景、创造保险新生态,提供了扎实的技术支撑。