库伟：服务运营化、空间在线化、场景智能化核心是服务于人

乐居财经讯 王鸿 7月31日，美的置业智慧生态发布会在广州举行，活动主题为“智慧赋能未来”。中国房地产业协会会长冯俊、美的置业集团总裁赫恒乐、阿里巴巴集团副总裁库伟等出席并发表主旨演讲。乐居财经全程直击》》

阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能IoT事业部总裁库伟表示，人从有时在线到实时在线，紧跟着是万物互联，我们把物的在线马上去实现，把物的在线和人的在线做进一步的打通，叫做万物互联。今天我们正处在一个万物互联的窗口期。如果我们今天不做些什么、不想些什么、不行动些什么，不像我们当时去谈实时在线的话，可能我们会错失一个巨大的良机，甚至带来整个企业最巨大的风险。

回到行业来看，最近也看到了很多的地产公司最近处在一个巨大的转型期，要战略升级，要做美好生活服务商，要智慧生活美的人生，我们要做美好空间生活的提供者。其实这背后体现的是什么？我们正处在一个数字经济的迸发的层面，这里的背后，我们的地产公司原来更多的是造一个物理的空间给大家。但是今天我们除了造物理空间给别人，但是我们其实要提供更多的服务，提供更多的进一步的服务给到我们的消费者。而这背后的载体是，我们怎么把我们的物理空间数字化。

今天讲的服务运营化也好、空间在线化、场景智能化，虽然实现可能是三阶段，但是实现之后他们是共同作用的。核心还是服务于客户就是人。空间在线化的设备和人之间是一个触达关系，服务在线化和人之间是一个转化的关系，场景智能化和人之间是不断地提升体验的关系。服务在线化、空间在线化、场景智能化，是一个和人不断联动和互动发展的过程，核心还是在于数字化数据化的在线。