张近东：书写精准扶贫新篇章

　　1990年，他在南京宁海路一家200平米的门面房里创立了苏宁的品牌；如今，他的企业成长为了驶向全球的零售航母。苏宁缔造者张近东创业的28年，是改革开放40年间民营企业家奋斗的写照。国家的发展、社会的进步，加上个人的奋斗，使这一代人实现了实业之梦；而在小我实现之后，张近东等一批企业家仍在路上：等待他们实现的，是回馈社会的大梦。

　　28年以来，苏宁留给人们的，是敢于承担社会责任的印象。十八大以来，中国农村贫困人口累计减少6853万，但全国农村贫困人口仍然超过3000万，而精准脱贫也是今后三年中央要重点抓好的三大攻坚战之一。面对这场攻坚战，科技型的企业纷纷进入贡献创造性力量，尤其是电商平台，更成为近年来践行精准脱贫的主力之一。从技术上看，电商平台的业务体系完备，更容易让农民的产品与市场对接，直接实现销售变现。苏宁，正是这实践创造性扶贫的生力军。而张近东，作为苏宁这艘“航母”的舵手，作为中国优秀民营企业家的代表，积极履行着自己的社会责任。

　　扶贫助农的情怀、无私报国的企业家精神，早已融入了这位民营企业家的血液里。

　　新思路，领跑扶贫实践

　　2018年的全国两会，作为全国人大代表，张近东携4份建议入京，包括电商精准扶贫、绿色物流、大数据和体育产业等4个方面。其中，尤其引人关注的正是以电商精准扶贫助力脱贫攻坚。在张近东看来，电商在突破地域限制、打通城乡鸿沟方面，正成为推动农村经济发展、实现乡村振兴的重要手段。对此，张近东建议构建电商精准扶贫长效机制，助力打赢脱贫攻坚战。

　　在此前担任全国政协委员的15年间，张近东的提案中聚焦农村、农民议题的多达8次。助力农村发展、农民增收，能再次成为“老委员”、“新代表”张近东的今年建议热点，正是其持续聚焦精准扶贫的实践和情怀使然。

　　时间回到2017年9月，在贵阳召开的全国农村电商精准扶贫经验交流会上，张近东就作为精准脱贫行动的企业负责人，代表苏宁、阿里巴巴等15家企业，正式宣读“电商扶贫倡议书”，倡议要做电商扶贫的参与者、实践者和领跑者。

　　值得一提的是，苏宁也是第一家和国务院扶贫办签订“全国农村电商扶贫战略合作框架协议”的民营企业。这与张近东长期致力于脱贫助农也不无关系。

　　早在2017年“两会”上，“精准扶贫”就是当时作为全国政协委员的张近东关心的大事之一。张近东认为：“要打好精准扶贫这场攻坚战，必须发扬提出的‘钉钉子’精神，聚焦三件事：一是推动产品上行，让电子商务直通田间地头，精准造福农村；二是要与农户对接，帮助他们提升产品品质，实现产品品牌化、规模化经营；三是要深化渠道下沉，让品质生活进村入户，精准造福农民生活。”

　　这三件事在苏宁精准脱贫上的体现，则是张近东带领制定的“三化”战略和“五当”模式，即，以电商扶贫推动农业的产业化发展、农产品的品牌化发展、农村电商人才的专业化发展，实现“销售、服务、就业、纳税、造富”在当地，扶真贫、真扶贫。

　　新探索，聚焦扶贫细节

　　正所谓：“扶贫先扶志，扶贫要扶智”。如何将“扶志+扶智”融入到精准扶贫的细枝末节，也是关键的课题。对此，张近东就认为，应将电商扶贫从捐赠扶贫、销售扶贫等传统扶贫方式进一步转向产业扶贫、就业扶贫、创业扶贫及集体经济增收扶贫等模式转变。也正是在这一战略思想指导下，2017年，苏宁推出了“电商扶贫实训店”这一全国首创的创新型的扶贫模式，助贫困户掌握脱贫技能，提升农产品品牌经营意识，走上自主创业之路，真正从“授人以鱼”到“授人以渔”。

　　按照张近东的规划，2018年，苏宁还将把这种实训店扩展到至少100个贫困县，实施全方位的就业扶贫、培训扶贫、业务扶贫和捐赠扶贫，切实帮助贫困农户脱贫，培养农村电商致富带头人，扎实推动贫困县县域经济提档升级。目前，苏宁已经开展农村电商培训超20万人次，带动回乡创业就业青年超过1万人，为1500多万农民提供了高效优质的服务。

　　从商人的角度而言，电商精准扶贫模式没有眼前利益可循，甚至要砸下很多资金和人力。但张近东说：“在苏宁，这不仅常态化，而且还如冲锋队员般随时随地去践行。”

　　2017年秋季，国内部分贫困地区水果“丰产”不“丰收”，商务部向电商企业发出了联合助力销售上述地区水果的倡议，张近东立即号召员工要“立刻办，马上干，成立专门的项目组去攻克”。在商务部的倡议和张近东的坐镇指挥下，苏宁在短短一个月时间里，通过苏宁易购线上线下双线销售的贫困地区水果就超10万斤。

　　这只是张近东关注精准扶贫的一个小事例。在张近东眼中，企业家不仅要为企业创造财富，更要造富于人民，造福于社会。而精准扶贫，已成为张近东以企业家身份造福人民、造福社会最重要的方式之一。

　　新模式，解决造血难题

　　张近东提出“智慧零售”，强调线上线下融合发展。在这种理念指导下，近年来，苏宁以“农户+企业+基地+电商”探索O2O双线“造血”扶贫路径，以832个国家级贫困县为扶贫主体，依托线下苏宁易购直营店、村级加盟服务站、农村电商学院，线上中华特色馆、大聚惠、苏宁物流云等载体，打造了“六位一体”的电商扶贫模式，形成了线上线下的全渠道覆盖。

　　在线下，苏宁易购直营店要长久拉动贫困县县域经济的繁荣。在张近东看来，线下的易购直营店是深入农村服务的最佳载体，直营店通过对自身店面的运营及下辖镇级授权服务站及乡村联络员的管理，完成与农村消费者及当地企业的信息流、物流、资金流等多种内容的线上线下融合交互。苏宁易购零售云门店目前超过了4000家，服务范围覆盖2000多个县、2万多个乡镇和50万个行政村，服务会员数超2000万。不管是推动农产业“上行”和工业品“下行”，苏宁易购直营店都起着巨大的双向推动价值。

　　在线上，中华特色馆则打通了贫困县特色商品上行新通路。目前苏宁易购400家中华特色馆提供超过20万SKU的农特产品。通过在各地贫困县的中华特色馆，苏宁在为贫困地区提供农特产品全国展示平台的同时，也通过提供商品交易、数据共享、培训服务、平台建设、技术保障、售后服务等服务支撑，深度整合贫困县的资源，助力精准扶贫水平的整体提升。

　　苏宁易购直营店、中华特色馆只是苏宁线上线下全渠道的一份子。除此之外，苏宁小店、苏鲜生精品超市、电商扶贫实训店、大聚惠等线上线下渠道都是苏宁助销农产品的“窗口”。而“六位一体”模式的一个关键作用就是通过线上线下的协调配合实现农产品的最大化销售，以此为贫困地区带来最大化的经济收入，最终实现脱贫致富。

　　同时，全渠道实现农产品销售额超60亿，为1500万+农民提供了高效优质服务，规划涉农贷款支持超10亿元，帮助近千个农产品项目众筹资金超1亿元。此外，苏宁控股集团以及张近东个人，累计向公益事业捐赠超12亿元。

　　这组数据的背后，正是张近东对精准扶贫的不懈努力。通过持续聚焦脱贫攻坚，张近东有着对精准扶贫更敏锐的“嗅觉”，不唯眼前利，长宜放眼量。譬如，近年来苏宁就以“农户+企业+基地+电商”探索O2O双线“造血”扶贫路径，以832个国家级贫困县为扶贫主体，依托线下苏宁易购直营店、村级加盟服务站、农村电商学院，线上中华特色馆、大聚惠、苏宁物流云等载体，打造“六位一体”的电商扶贫模式。

　　新技术，打通助贫血脉

　　农产品有了线上线下的渠道，但如何运出去、送出去是关键。尤其是很多贫困地区都地处深山，交通不便，而且单笔运量不大。这就对零售平台的“毛细血管”——物流体系有着很高的要求。苏宁通过“铺面”的打法，和突破创新的“黑科技”，破解了这道难题。

　　针对国家832个贫困县“地域广阔、分布较散、运量不大”的特点，苏宁在近年来不断加大在农村尤其是在国家级贫困县的渗透，推动农村地区更多的优质农副产品进城。目前，在832个国家级贫困县中，苏宁物流可送到745个国家级贫困县，覆盖率达89%，超过90%的区域已实现次日达，将物流能力开放给贫困地区商户，解决他们线上运营的大问题。

　　另一方面，智慧物流是苏宁智慧零售中的重要一环。苏宁正在以科技驱动，推动智慧物流向农村市场进一步渗透。例如，苏宁目前在浙江、安徽均开通了多条镇到村的无人机送货航线，实现了常态化的运营，为农村创造了智慧物流应用场景。

　　通过遍布城乡的物流网点，苏宁实现了全国主要乡村的覆盖；通过科技驱动，苏宁的全国物流网络能高效运转，打破地域和空间限制，形成了农产品上行的快速通路。

　　2018年年初，张近东宣布将苏宁物流独立运营，并提出要持续强化物流基础能力建设，推动物流体系科技化、数据化变革。目前，建设已然初显成效。可以预见，苏宁在农村的物流“大动脉”未来将进一步扩容和畅通。

　　“德要配位”，何况苏宁这样一所体量在中国名列前茅的民营企业，在创造社会价值的路上砥砺前行，是企业未来发展、企业家寻找自身价值的必由之路。以新思路、以新探索、以新模式、以新技术，张近东正书写着中国精准扶贫的独特新篇章。