2018年10月20日起,国家网信办对自媒体账号开展集中清理整治专项行动。
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小张的微信里关注了几十个公众号,每天每个时段都在更新,有的是播报新闻,有的是讲述情感故事,有的则是事件评论,内容丰富,“每天都能从这些公众号中学习到好多知识”。
在互联网时代,个人的观点和言论可以更加方便地传播,从早期的博客、论坛,到现在的微信公众号、微博,这些内容传播平台催生了一批自媒体,其中一些在社会上还拥有极大的影响力。但在自媒体发展过程中,也不可避免出现了一些问题:虚假新闻、夸张表达、低俗内容等。加强治理,让自媒体“嗨”的正,走上良性发展的轨道迫在眉睫。
自媒体成为一种职业
“人们可以通过自媒体随时追踪、发现自己感兴趣的事情,也可以随时讨论、发声,网络空间的个性化信息更加丰富,因此部分用户成为自媒体从业者,以经营自媒体为职业。”北京航空航天大学人文与社会科学高等研究院讲师陈思说。
马欢2018年从某行业媒体跳槽到了一家互联网企业,但是并没有间断他一直经营着的自媒体,自媒体已经成为了他的第二职业。从事自媒体是一次偶然的机会,他的一篇文章在网络上引起了大量关注转载。从那之后,他就开始投入精力从事自媒体。如今,马欢的公众号有接近10万的粉丝,每篇文章基本能够有1万的阅读量。
马欢并不是个例。伴随着自媒体的不断发展,越来越多的人把自媒体作为一种职业来从事。马欢只是兼职来做,还有不少人是全职来做,自媒体成为他们谋生的手段。
自媒体的类型也是五花八门,马欢的公众号主要是关注职场,帮助年轻人更好地适应职场。有的则是关注财经,分析社会经济大势。还有的关注武侠小说,借用武侠小说来比照现实社会。可以说,自媒体做的是自己感兴趣的内容。
北京大学助理研究员靳戈表示,自媒体之所以有如此大的市场空间,很重要的一个原因是文化产品市场有效供给不足,而这为自媒体的发展提供了坚实的基础。
提升自媒体质量
“文化产品市场上的总供给量虽然较大,但是契合人民群众的情感需要的作品比较有限,存在很多的无效供给。”靳戈说。
这些无效供给中还有许多能够对社会产生不良影响,比如“网络水军”。自媒体“网络水军”“制假售假”流程清晰,从把脉客户需求到定制文案内容,从组织传播平台到扩大传播效果,形成一条成熟产业链。更有甚者还传播谣言索要钱财,造成极其不好的影响。
陈思在采访中分析了产生这种现象的原因:首先,不同于传统媒体的,自媒体的信息监管相对滞后,难以保障信息的真实性和导向性;其次,以点击量、点赞量为主要评价标准的自媒体也许会为博取眼球、取悦广告商而降低自身的职业道德标准。因此要着力提升自媒体的质量,提升自媒体传播内容的品质,营造良好的网络舆论环境。
现在有许多农民自媒体,通过文字、图片、短视频等来展现农家生活,推销自家的产品,既接地气,又能帮助营收。四川省泸州市三块石村的刘金银,他每天直播自己的生活:扫地、做饭、喂猪、插秧、打鱼,展现最为真实的农村生活,获得10万多的粉丝。此外,还有很多政府部门纷纷进驻自媒体平台,比如杭州市公安局的说唱警花冯书婷,在短视频中展示基层民警遇到的形形色色的事件,而自己解决问题的方式赢得了粉丝的点赞。
“引导作用不容忽视,通过树立典型、给予支持等手段,探索自媒体与主流媒体融合发展的模式,使主流媒体与自媒体在文化产品供给上形成优势互补。”靳戈说。
自媒体不是法外之地
互联网的匿名性使得监管难以及时到达,但这并不代表不监管,自媒体更不是法外之地。要运用法治手段,落实法律责任。一段时间以来,国家相关部门针对自媒体的乱象开展了集中治理行动,对微博等平台也进行了约谈,要求落实平台责任、严格管理。
靳戈说,立法是最重要的一个方面,既要明确自媒体言行的底线,又要明确自媒体的正当经营权利,保障其经营秩序。
现在对自媒体的监管,大部分都是在内容上的监管。未来需要更多地从源头上监管。“要完善相关法律法规,不仅仅是在发生问题后亡羊补牢,更要有前瞻性,提升自媒体的准入门槛。”陈思建议,要提升从业者对行业要求、行业风险的认知,提高自媒体的违法成本。
平台也需要担负起更大的责任。平台是第一道关,如果能在第一道关的时候把握好,那就能减少风险发生的可能,促进自媒体行业良性发展。
“升级平台的过滤算法,更精准地将不适宜大众传播的信息拦截下来。”陈思表示,因为自媒体信息量非常巨大,全部实行人工审核并不现实,这就需要平台的过滤算法具备更加的智能化的语义分析、图片和视频解析等,通过技术的手段来帮助实现对内容的审查和监管。