当前,国内厨电市场正式步入“换挡期”,整体市场出现“量额双降”的疲态。据奥维云网发布的监测数据显示,2019年1-5月,厨电品类零售量同比下降11%。与此同时,卡萨帝智慧成套厨电第30周销售额环比实现增长38.21%,智慧成套产品销售额占6成。
产品升级:智慧方案成年轻人首选
随着厨电消费人群越来越年轻化、互联网化,对于年轻的消费者来说,“享受烹饪”已经成为一种时尚。顺应消费升级,智慧厨电市场潜力巨大。今年3月,卡萨帝推出智慧成套厨电,并逐步完成各体验店智慧升级,以涵盖烟机、灶具、烤箱、蒸箱、消毒柜等9大智慧产品,化被动操作为主动服务,改变以往烹饪手忙脚乱的窘境。
“家里的宝宝太小,一边照顾她一边做饭根本忙不过来,现在我说一句话,卡萨帝厨电就自己开始烹饪了,很方便!”在卡萨帝国际厨房体验中心,来自上海的王女士想选购一套操作更便捷的厨电,在直销员的介绍和亲自体验后,她下单了一套价值13万的卡萨帝“指挥家”智慧厨电。绑定一台智能音箱,通过语音指令,卡萨帝“指挥家”厨电可实现成套联动,例如用户说“小优小优,帮我烤牛排”烤箱可自动完成预热、定时并开始烘烤,同时射频蒸汽能科技不仅将牛排烤制时间缩短一半,还保证口感鲜嫩不干;搭载FPA电机的烟机也可语音轻松开启,而且吸力大噪音小。除此之外,能根据烹饪程序自动调节火力大小的灶具,双水盒设计防止食材串味的蒸箱,都带给用户更便捷舒适的烹饪体验。
用户渗透:布局前装实现“千屋千面”
如何满足消费者个性化需求、强化使用体验成为行业需要思考的问题。由于市场缺少统一标准,面对新房装修时,用户不知道到底该先装修还是先买家电,这一问题在厨电领域尤为突出,产品型号不匹配,风格不统一,售后问题多是最大的家装障碍。为此,卡萨帝厨电与东易日盛、居然之家等家装、建材联盟合作,根据用户的个性化需求从设计稿确定到家电选购再到安装售后,为高端用户提供全流程家装解决方案。
直观的厨房场景化体验给消费者吃了一颗“定心丸”。动辄十几万的成套厨电,消费者难免有所顾虑,而在卡萨帝“国际厨房体验中心”,用户可以提前体验到智慧烹饪方案,通过融入家居场景的展示方式以及各种体验活动,打消消费者顾虑并实现销售转化。此前,国内首家“国际厨房体验中心”开业当天就售出6套价值13万元的卡萨帝“指挥家”成套厨电,卡萨帝整体智慧厨电销售额破百万。
从整体行业来看,卡萨帝智慧成套厨电表现较为出色。在“人单合一”模式的指导下,通过智慧产品升级、布局前装渠道,卡萨帝厨电满足高端用户根本需求,提供智慧成套烹饪解决方案,进一步落地高端智慧家庭。