中兴视通荣获2019MVNO国际虚拟运营商大会“虚拟运营商行业自律企业奖”

2019年7月31日，第七届国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛在北京举行，此次活动在中国通信企业协会的指导下，由AsiaOTT、亚太MVNO产业联盟，中国通信企业协会增值服务专业委员会虚拟运营分会共同举办。

此次大会集中展示了产业链各方在MVNO、物联网、车联网、融合通信等领域的创新技术、产品、品牌、解决方案及应用案例。中兴视通作为虚拟运营商的一员受邀参与了此次盛会，并在MVNO颁奖晚宴中，获得了由主办方颁发的“虚拟运营商行业自律企业奖”。

左三中兴视通COO郑启忠

据悉，在实名制落实方面，中兴视通自2015年正式放号开始便一直对实名制采取严格的措施，从系统建设、用户发展、渠道建设等各方面对实名制进行严格落实，通过完善的工作机制和流程开展业务，履行企业社会责任，不断强化自律手段，积极落实用户实名制政策。

对此，中兴视通COO郑启忠表示：“自商用以来中兴视通一直严格遵守国家工信部的各项政策以确保公司健康发展。依据电话用户真实身份信息登记实施规范，中兴视通在实名制登记管控方面，主要采取实名制开卡、线下渠道管控、在网用户短信及网厅公告提醒、全量新增用户电话回访、稽核监控、不良信息治理联动等六大举措确保实名制的落实到位。2019年第一、二季度平均客服服务满意度为99.37%，稳居行业前列。“

可见，“虚拟运营商行业自律企业奖”的获得与中兴视通一手抓发展一手控管理的发展思路是分不开的。郑启忠表示：“接下来，中兴视通将以用户需求为先导，以用户满意为标准，聚焦行业保障能力、电信服务质量、信息通信市场秩序、用户个人信息保护等领域，进一步提升服务质量和效率。主要在优化客服服务、加强线下渠道管控、加强实名登记管控、加强用户行为的稽核管控、加强用户个人信息保护、推动基础运营商优化监控系统等六个方面着力。“

今后，中兴视通将再接再厉，载誉前行。在5G的发展浪潮中，中兴视通将持续致力于做专业的“连接”能力提供者，以“5G新锐连接无限未来”作为新的定位，以“连接创新推动企业数字化变革”作为目标，聚焦5G技术和行业应用创新，秉持合作共赢的开放心态，构筑“行业朋友圈”，助力数字中国建设。