热浪炙烤，818苏宁“蜘蛛侠”极速送清凉

　　烈日炎炎，全国多地气温居高不下。中央气象台多日连发高温预警，局地气温达到40℃以上。

　　热浪炙烤下，很多人都会尽量减少外出，但户外工作者炎热夏季是如何作业的?近日在青岛，记者跟随苏宁“蜘蛛侠”——空调服务工程师一起，了解了他们的工作日常。

　　各种安装工具，一个都不能少

　　记者遇到王师傅和陈师傅的时候，正是上午10点多。此时他们已经开工多时。在说明来意之后，二位师傅显得有点不好意思，憨笑着说这有啥好拍的，都是些力气活，没啥技术含量。话虽这么说着，可记者看到他们安装空调的家伙却是很讲究。“以防万一，一是安全工具，二是安装工具，三是各种安装调换用的零部件，都不能少。”王师傅向记者解释道。

　　早点儿装好，你们就能早点儿用上

　　一到夏天，空调销售激增就会带来安装爆量。特别是最近气温飙升，安装工作容不得耽误。王师傅说，“客户都想早点儿安上空调，像我们都是当天下单，下午或第二天一早就给上门安装。”

　　换鞋套、摆放工具、拆箱、验货、向客户详细后期维护和保修等问题，一阵忙活之后，师傅们已是满头大汗。户主在一旁说不用急，可师傅们却说：“天太热了，我早点装好，你们就能早点用上，不耽误...”

　　在所有准备工作和安全措施再三确认后，户外安装随即开始。虽然只有6层楼高，但还是相当惊险，王师傅窝在楼层之间的狭窄平台处，麻利地安装好外机。其后再开机试风、确认保修，不费多时，两位师傅就高效地完成了此次服务。他们将随身的工具收纳好，并贴心地将地上的纸屑及塑料泡沫清理扔掉。

　　打好高温战役，保证货到24小时安装

　　每年夏天，都是空调买卖和安装的绝对“旺季”。因此记者也好奇地问师傅，这么忙，是否会出现不能及时安装的情况。师傅们底气十足地回答道：“据我所知，目前还没有遇到这种情况。为了打好高温战役保证货到24小时安装，我和工友们每天6点半开始接第一单，晚上10点结束最后一单，即买即送即装。”

　　那么，苏宁是怎么做到如此高效送装的呢?记者其后了解到，苏宁帮客很早就完成了对服务工程师人数、资质等方面的查漏补缺，组织开展多场培训工作，确保打赢旺季空调攻坚战。目前，苏宁全国最高可确保单日装机服务量达到35万台。同时，针对可能出现的安装“危机”，苏宁也会进行异地、同城调拨测算，从全国43个大区统一调拨空调安装工程师，再通过包机等形式进行“全国一盘棋”的千里驰援。

　　大夏天买空调，消费者最为关心的就是早买早清凉。此次818大促，苏宁将继续推行空调0元安装，货到24小时闪装等多项服务，让空调即买即装、更快上墙。