零上手成本的高效率办公工具——群晖企业云盘全解析

　　摘要：

　　过去的2018年，企业网盘市场发生了许多值得关注的标志性事件，市场延续着格局重塑和整合过程，也在冷静中孕育着新的机会。面对新的政策利好、技术创新，群晖科技也以其拳头产品NAS为载体，推出全新的群晖企业网盘解决方案。

　　在群晖看来，企业网盘“产品”的成功取决于2个核心问题，这一次，群晖带着“答案”而来。

　　第一个问题，企业网盘成功的关键，首先是找到管理的平衡点

　　企业网盘的核心作用是让企业的数据资产能够高效的流转并形成沉淀，通俗的讲，“好用不贵”似乎代表了企业网盘的一些成功特质，因为从产品面向的客户来看，决策者和使用者两者之间的关注点是具有明显差异的。

　　前者关心的是管理目标是否达成，运维成本能否控制，数据资产是否安全，而后者更关注的是使用效率，产品体验等方面，因此，群晖的企业网盘解决方案，更关注的是取得两者之间的平衡，只有能够真正用起来的产品，才能够发挥它的产品价值。

　　先来看看决策者/管理层们关注的几个点：

　　数据的管理工作，是做数据的“主人”还是“奴隶”

　　相信所有人的答案都是做数据的“主人”，但事实上，上云之后引发的数据权限、应用混乱等问题仍然层出不穷，归根结底，还是企业网盘产品是否能够应对“管理”这个大课题，于是，群晖说：

　　(1)言必及管理的时代，首先先理一下组织架构

　　管理企业就像“统帅三军”，生产经营就是“带兵打仗”，就算做不到“韩信带兵，多多益善”，你至少应该做到“权责分明”——这里说的就是企业网盘的权限管理问题，在群晖的DSM操作系统上，你可以快速分配相应的权限，从管理的精细程度看，群晖的企业网盘解决方案可以做到：

　　为每一位员工分配专属的存储空间，分配专属的团队/群组;

　　在一个团队中，每个人都可以拥有一个账号，拥有符合他层级的存储空间，这似乎是每一个网盘产品都在反复强调的功能，听上去很美，不是吗?但是，每一个企业的发展都是动态的，今天我们处理的是MB级别的文件，明天我们可能就将处理GB的文件，在这里，企业网盘的管理要求在于能够更灵活的分配存储空间，这也是群晖——以私有云存储(NAS)——作为存储基础构架所带来的灵活性，数据的增加不再意味着网络的负载或者频繁的申请，而直接简化为硬盘的数量与容量。

　　同时，群晖的企业网盘方案还能够根据员工职级分配不同文件/文件夹的访问权限，如市场部的普通员工只需要看到产品资料、市场动态等文件即可，而市场总监则可以进一步浏览业绩报告、财务状况文件等;同时，也可以为每一个人指定文件/文件夹的查看、修改、编辑、删除等不同权限;如果这还不够，还可以根据管理需要，对特定用户将任一文件夹分配显示、下载、上传、修改、外链、删除、授权、禁止访问等权限。

　　存储在群晖NAS上的企业文件，就好像一支纪律严明的军队，严谨而又灵活。

　　(2)管理者眼中的效率，其实需要聚焦在文件管理的效率上

　　这里的管理者，更多说的是企业IT管理者，因为他们的决策，既需要符合BOSS的期望，也需要满足员工的需求，而在大多数企业的工作中，文件管理就是最核心的组成部分。

　　对于群晖企业云盘解决方案而言，首先它是一个能够简单融入企业IT架构的方案。对于大多数使用Windows文件服务器的企业而言，是否选用企业云盘方案的壁垒在于是否需要花费更多时间、成本来建立新的文件系统、账号系统和权限系统?在这方面，群晖实现了“傻瓜式”的一键迁移，群晖的DSM操作系统支持AD/LDAP，可以直接加入企业的账号系统，同时，后续当企业将整个Windows服务器都搬迁到群晖企业云盘，也能够完整支持Windows ACL，原本设置的文件权限都能够完整的保留下来。

　　除了汇总所有数据，每个部门和每个员工可以有自己的独立云盘。在“我的文件”与“团队文件夹”里，管理员可以为员工设置互不可见的存储空间与共享文件夹，既能保证个人的工作空间，又允许设置部门独立文件管理并设置跨部门读写权限。

　　所谓的管理效率，不同于使用者的体验，它判断的是“产品”是否能够在有效达成目标的同事，还能够降低因为加班、教育、容错等产生的额外成本。“协作”就是群晖企业网盘带给企业的价值所在，通过Drive同步服务，支持多种传输协议，不论团队成员使用的是 Windows、Mac、Linux、安卓、iOS设备都可以无缝访问企业文件，也可以同步所有设备上的数据，增进跨部门、跨办公室间的协同效应。

　　同时，云盘还支持大文件共享，对企业内部分享文件，可以设定只读或编辑，对企业外部合作伙伴可以通过外链一键安全分享，并设置密码，到期日保护，以及提供的文件只浏览不下载，阅后即焚功能。

　　(3)哪怕数据的安全级别没有那么高，你仍然要防患于未然

　　全球的企业数据泄露以及勒索病毒案每天都在不断上演，勒索软件更是成为黑客牟利的重要手段，并逐渐形成生态。我们都很注重数据风险，但除了把鸡蛋多放在几个篮筐里，做足备份准备，还需要做些什么呢?

　　群晖企业云盘不仅仅是灾备，提供快照与复制保护、多版本备份和云灾备，它还提供High Availability(SHA)服务，可以创建 High Availability 高可用集群以提升服务时间，确保系统运作时间不中断。同时，群晖企业云盘还采用了称为高级加密标准(AES)的加密技术，通过一套加密密钥，以加密格式存储您的数据。此外，群晖的企业级云盘还提供共享层级AES 256位加密功能，能够阻挡未经授权的访问尝试。

　　当然，在企业中，哪怕不遇到大规模的数据威胁，也往往因为个人的一次误操作导致整个系统、关键文件、甚至是核心数据的丢失。在做好了权限、文件管理等设置之后，你还可以在群晖日志中心查看员工访问记录，管理员可以根据日期、应用程序、文件处理的行为类型(例如上传、删除等)，并且可以设置通知，确保事件发生时(例如有员工删除文件)有迹可循。

　　以上3点，群晖相信每一个决策者/管理者们关注的问题，再加上相对于数据存储在公有云的各类企业云盘，基于本地NAS存储，实现冷、热数据互动的混合云存储模式，以及相对不贵的价格，相信也能让产品增色不少。

　　接下来，我们来看一下使用者们对于企业网盘的关注点：

　　当一个市场越成熟，那么，话语权就越将回归到客户手上，越来越多的企业网盘开始关注“客户成功体系”，即产品如何帮助客户取得管理的平衡与效率的提升，比如教育机构收集学生的作业;工程建筑项目的造价清单等文本/文件分类;多媒体行业的视频、音频存储与展示等。

　　容易上手、切实改变工作中的低效就是使用者们最大的需求。在这里，群晖将灾备、快照、加密等等复杂的功能交给了企业的数据管理者/IT管理员，而将好用的一些功能集合在Drive 这个兼具移动、分享、同步、协作的套件里。

　　使用者在日常工作中因为以下问题，造成工作效率低下：

　　(1)内部共享或是外部分发文件，文件如何更有效率而且安全地流转?

　　一款好的产品，尤其在当下移动办公的时代，文件共享是一个很重要的标准，而群晖企业云盘方案支持多种传输协议，支持跨平台多终端(Mac、Windows、手机等)存取，从文件共享这个角度，他实现了简单的无缝衔接。

　　群晖Drive(私有企业云盘)除了提供大容量存储以外，还可以简化数据管理。帮助企业分配员工的存储空间，允许全局文件搜索深入文件查找，支持不同精细度的搜索设定，根据文件类型，日期，文件所有者进行搜索，还可以让员工浏览和自主恢复到历史版本文件，并让员工自行恢复文件。

　　(2)项目人员众多，处理海量文件，使用者如何及时汇总和收集信息?

　　群晖企业云盘还提供Office在线功能，支持Excel，Word和PPT格式文档的相互转换。在团队头脑风暴时，大家可以直接在表格，文件，幻灯片上写作编辑，不需要来回寄送，还可以在文档上直接添加评论和批注，加快部门之间的问题沟通。

　　从管理者们关注的管理效率、管理权限、数据安全到使用者们关注的丰富又好用的产品功能集合，群晖企业云盘解决方案用这样的方式取得了平衡。

　　国内知名教育机构励步英语使用群晖企业云盘，打造了全国多站点课件分发平台。

　　作为覆盖中国30多个城市、服务学员超3万名，拥有上千名员工的大型培训机构，对于教学管理的效率也提出了更高的要求。无论是对教学过程进行计划、组织、指挥、协调、控制以实现教育目标，还是更优的组织和配置教学资源，实现教学赋能与管理赋能，这对于整个教育行业而言都是一个重大的挑战。

　　而群晖可以解决这个核心问题!

　　励步英语在北京总部购买群晖DS1517+，用于与异地分支培训机构之间的教学课件、财务数据、重要数据备份、视频数据和非结构化文件的同步等等;同时，各个异地分支培训机构也通过群晖Cloud Station ShareSync套件进行数据的同步，从而替代以往使用阿里云的方式。

　　在群晖提供的解决方案中，两台群晖DS3617xs服务器合并为一个High-Availability集群，一台作为活动服务器，另一台成为备用无源服务器。活动服务器主要处理所有数据的存储、请求和服务，同时，所有内容会连续不断的复制到无源服务器，即“双机热备”。此举的好处就在于——不会出现因服务意外导致的数据丢失，对于视数据为生命的培训机构而言，安全性和可靠性始终是决定购买决策的重要原因。

　　而在解决教学信息的同步和共享方面，在具体应用中，将北京总部的群晖NAS设为“主机”，并与各个教育分部NAS建立连接(客户端)，此举能够无缝同步所有教学数据，解决了教学数据管理中最核心的课件分发和文件同步问题。

　　群晖企业云盘将云服务的灵活性与本地存储的可控性相结合，兼具存，管，协与安全特点，未来仍将致力于为中小企业、大型企业内不同应用场景提供针对性的解决方案，让我们拭目以待!