3月22日,由成人在线英语教育平台TutorABC主办的“2019年中国人力资源管理高峰论坛”在北京举行。论坛现场,来自全国各个行业的人力资源专家围绕新形势下的人才成长与突破,共同探讨人力资源管理“新变局”。
活动期间,iTutorGroup副总裁、TutorABC总经理赖荣明以“AI赋能人力资源管理”为主题分享了TutorABC在企业英语培训上的创新发展与未来展望。
赖荣明表示,通过人才再培养增强企业对人才的吸附力已成为业内共识,而学习时间的碎片化让在线教育成为职场人群的首选。目前,中国成人在线外语教育的用户已涵盖各行各业,工作需要和素质提升是首要的学习动机,而教学形式多样化、场景化、目标化,课程模块系统化,课程内容可定制、可调整是用户对外语学习的最大期望。
基于多年的实践经验,TutorABC认为,好的企业英语培训应该满足“可养成、可互动、可量化、可追踪、随时可学、丰富师资、1对1”等多元化需求,而AI+在线教育将是实现这些目标的关键。赖荣明表示,TutorABC成立之初就已经在教育产品中广泛应用人工智能,基于数据洞察和客户实际需求设计了“定制化员工再培养”企业英语培训方案。
据悉,这套模块化企业英语培训方案拥有TutorABC自主研发的DCGS动态课程系统及LMS 学习追踪管理系统,制定了科学精准的等级标准、强调互动与反馈的课程设置,打造最有效的学习路径。
DCGS动态课程生成系统能根据学习者年龄、英语等级、兴趣偏好、职业背景等标签智能匹配最佳外教、教材组合以及学习同伴,并根据学习情况对课程进行动态调整。而LMS学习追踪管理系统则对员工每个阶段的学习成果、状态进行系统评估,生成可视化月度、年度学习报告,让企业HR对员工英语能力、学习进度、互动积极性等方面有更为量化的数据掌握。
今年2月,TutorABC母公司iTutorGroup与世界上首位机器人公民、联合国开发计划署创新大使索菲亚达成战略合作。索菲亚将进入TutorABC在线英语课堂担任AI助教,基于海量的数据储备和强大的运算能力,针对特定知识点为学员讲解答疑,进一步提升学员的学习效果,同时帮助企业提升人才竞争力。
赖荣明透露,TutorABC定制培训方案让受训企业员工英语能力提升达100%,帮助70%的管理层胜任跨国业务管理,在学习期后的一年追踪有40%的学员在英文能力提升后得到晋升。
以交通银行为例,TutorABC为其提供的系统化英语培训方案面向全球员工无法集中培训的业务点,内容紧靠日常工作需求;课程模式上以1对6的欧美小班课和1对1为主,精准匹配每位学员的个性化需求。经过2年合作,学员完课率达100%,海外沟通能力大大加强,有力推动了海外业务发展。
截至目前,TutorABC已为1000多家企业提供形式多样的系统化企业英语培训支持,包括阿里巴巴、亚马逊、惠普、索尼、华硕、喜力、IBM、华润、美的、宜家家居、国际货币交易中心、爱驰汽车、欧尚中国、北京银行、蒂森克虏伯、村田电子、依视路、西诺迪斯等国内外知名企业。
“服务第一,客户至上”,是TutorABC始终坚持的原则。活动现场,赖荣明也邀请身处人力资源行业的TutorABC学员,就学习过程中的经验与建议进行深入交流。他表示,AI在互联网教育中作用显著,能够在实现规模化教学的同时兼顾个性化。未来,TutorABC将持续洞察行业发展趋势,不断迭代产品,满足企业客户和学员的需求。
TutorABC隶属于iTutorGroup,专注于成人在线英语教育,教学内容覆盖互联网、金融、艺术、法律、制造、贸易等各行各业。iTutorGroup成立于1998年,是全球首家在线教育“独角兽”企业,获阿里巴巴、淡马锡、GIC、中俄基金、高盛、银翎资本、启明创投等知名企业和顶级机构投资。iTutorGroup旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等,现拥有3万多名老师,每年提供超过3000万堂在线课程,服务人次超过1.8亿,客户遍及全球135个国家和地区。