3月20日,国内精英职业发展平台猎聘主办的人力资源论坛活动在上海市圆满举行。此次活动以“引导力——激发组织动能的秘密”为主题,特邀IAF国际认证专业引导师许逸臻出席演讲,为现场数百家企业的CEO、人力资源总监、人力资源经理分享如何通过引导力激发组织动能。
许逸臻在《引导力》的演讲中介绍,“引导”强调的是流程,不是给出答案,而是鼓励团队参与、激发团队智慧、引领团队找出答案,其关键词是“参与”。领导者想要通过引导力在会议上激发组织动能,让整体大于个体的总和,需要明确好“参与的计划”和“参与的技术”。
许逸臻表示,制定“参与的计划”需要明确参与的阶梯,并非所有成员都能在会议上高度参与。根据成员的角色、会议的性质与急迫性等因素的不同,有些成员适合单方面接收信息的低度参与,有些适合提供意见的中度参与,有些适合从规划到决策到执行的高度参与。换言之,领导者需要考虑不同因素,为会议参与者设定合理的参与程度,再设计合适的流程,运用相关的方法与工具来达到会议目标。
“参与的技术”则包括提问力、参与形式、引导式倾听。“提问力”是指通过提出有力且策略性的问题提升成员思考层次,协助团队探索;“参与形式”要求领导者制定合理高效的形式以提升团队能量并达成结果,例如小组讨论以及使用道具等;“引导式倾听”则要求领导者以客观且不带批判的态度,运用重述、总结与提问等不同的主动倾听技巧让发言者有“被倾听”的感觉,并让自己和其他成员理解发言者的观点。
许逸臻指出,引导力如果能在组织里面发挥得当,就能从源头的“为什么”到最后行动的“如何做”都让大家有一致的理解,并启动内在的动能。引导的本质是让事情变得容易,领导者要做的是协助和指引组织成员,而非控制成员;引导与流程有关,是从一个点到底另一个点;引导是透过流程引领成员解决问题、达成共同目标的做法。
作为国内领先的精英职业发展平台,猎聘一直以来都关注人力资源从业者的职业成长。本次活动为在场嘉宾讲解了引导力启动组织动能的知识,有利于启发他们更好地协助团队与组织发展。未来,猎聘将继续为人力资源从业者提供形式丰富的活动,帮助他们打下坚实的职业发展基础。