希沃服务使命必达，向希沃售后工程师致敬！

　　“一次简单的报修，工程师就上门两次。趁着假期将设备拉走，修复后再送回。并将设备进行了细致的清洁保养，让孩子和老师在开学时能如期用上设备。特别感谢工程师们的辛苦，给我们学校带来了很大的帮助，特此感谢!”

　　“我们打电话过去后，工程师当即细心询问我们的故障情况，在电话中细心指导我们进行自查，很快就找到了原因。当天下午就派了附近的工程师过来解决，一点都没有耽误教育教学的进度，如此周到热情专业的服务，值得钦佩。”

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　　一封封朴实无华的信件，是一位位来自一线用户对希沃服务的肯定。这样的信件还有数百份，每一份希沃都珍藏于心。每一封都见证着希沃坚守的“专业、负责、有温度”的品牌态度;每一封都记载着希沃人用心服务用户的鲜活故事。

　　像这样的故事不胜枚举，正是这样一个个奋战在前线的火线英雄，正是这样一个个老师在燃眉之急时的可靠伙伴，正是这样用实际行动落实承诺的前线希沃人，才铸就了如今一线用户信赖的希沃品牌。

　　希沃遍布全国719个城市的1049个服务网点，覆盖了全国绝大部分区域，很好地保障了服务的效率。然而即便如此，在祖国的西北等一些偏远的地方仍然有难以就近覆盖到的“死角”，但无论多远，只要有希沃的地方就有希沃的服务。

　　得益一线用户的信赖，希沃成长为受人尊敬的教育信息化龙头企业。希沃一位工程师说：“无论用户在多么偏远的地方，遇到任何的难题，都必须用最快速的响应、最专业的技术、最真诚的态度为用户解决问题，才能真正回报用户对希沃的信赖”