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WP中文网商讯
为进一步做好集团客户服务工作,中移铁通信阳分公司于近日出台相关办法,进一步完善集客故障流程。首先,明确受理渠道,要求分公司所有部门履行首问负责制,不得以任何借口、任何理由推诿。其次,明确故障处理时限,维护人员要迅速反应,故障恢复后必须与客户进行确认,并做好故障原因分析。
云南西畴多措并举
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天弘基金谷琦彬: