“315国际消费者权益保护日”期间,盐城移动各县市分公司纷纷组织活动,开展“信用让消费更放心”宣传。3.15前夕,盐城移动杭晓明副总经理走进“政风热线”电台节目,在线解答用户关于宽带、流量、手机账单等方面的咨询和投诉。在各区县,盐城移动均设置了总经理接待专席,由分公司的负责人以营业员、咨询员的身份通过一线前台,直接听取用户的建议和意见。此外,盐城移动还还积极利用营业厅闲时服务、社区走访、广场集会等形式,向用户宣传防诈骗知识及新版消费者权益保护法,赢得了社会公众和广大消费者的良好口碑。
图为盐城移动工作人员向市民进行防电信诈骗宣传