1963年3月,毛主席题词“向雷锋同志学习”,号召全国人民学习雷锋精神。雷锋精神在新时代新铁通更多的体现在爱岗敬业、无私奉献、热心助人等方面,在平凡的工作中奉献自己的力量。
为弘扬雷锋精神,中移铁通扬州分公司筛选出一批优秀装维人员和机关人员,组建成“青年志愿者小分队”,践行装维服务礼仪规范的同时,为客户讲解宽带网络常见小故障的处理方法,提醒用户警惕电信诈骗,普及信息安全,手把手教老人使用微信、使用网络电视。一位独居的老大爷说:“手机连不上网好几天了,儿子一家在外地,自己也不会弄,晚上想视频聊天看看小孙子也不行,你们年轻人一弄就好了,谢谢啊!”工作人员离开的时候,大爷依然是不停地感谢。
扬州铁通高度重视该项工作,提出:学雷锋,不能三月来,四月走。要将这种精神,内化于心,高标准的服务要一直贯穿在整个装维工作中,沉淀在企业文化里,把普通的工作做细做精!打造一支有战斗力,有温度,有责任的队伍。
扬州铁通青年志愿者从小做起,从点滴服务做起,做移动通讯事业的小小螺丝钉。钉子虽小,钉子的精神不小。