今年政府工作报告提出“在全国实行携号转网”,工信部部长苗圩也明确表示,“年底之前实现所有手机用户自由携号转网”, 此次推进力度之大可见政府决心之强。
早在2010年11月,我国就在天津和海南两地进行了试点;2014年9月,又开始了江西、湖北、云南三省的试点,但“雷声大,雨点小”。
试点近9年,截至2018年12月底,携号转网累积仅167万人次,相对于移动用户市场15亿的用户规模,可谓微乎其微。
喊了多年的携号转网,选在5G前夜正式全国推进,既是一份民生大“礼包”,更是在人口红利消退后,刺激运营市场有效竞争的手段。
一是在5G网络建设初期,全面放开“携号转网”将对现有运营格局发起挑战。
国内通信市场,移动、联通、电信三足鼎立,但强弱分化明显。截至2019年1月底,中国移动用户数为9.27亿户,中国电信用户数3.07亿户,中国联通为3.18亿户,移动一家用户数远超电信、联通之和。
5G试商用在即,新一轮市场竞争硝烟又起。此时全面深入推进“携号转网”,拆除运营商之间的“围栏”,有望进一步释放通信市场的竞争活力。短期内或难打破现有移动用户市场铁板一块的格局,但却释放了政府调整市场失衡格局的强烈信号。虽然短期内难撼动中移动绝对主导地位,但影响却是深远的。
正如资深行业分析师付亮所说,携号转网全国落地也难改变市场格局,“中国移动必然会采取积极的应对措施,不过这对中国移动保持盈利增长有不小的影响。”
二是选择自主权交回到用户手里,倒逼运营商走出存量博弈怪圈。
目前,移动用户市场已处于完全饱和状态,新增用户乏力,运营商基本处于存量博弈状态,手机号码成为拴住用户的重要筹码。如4G早期,联通选择升级3G到HSDPA网络,虽然导致大量用户不满,但被码号“套牢”的用户只能无奈。
通过携号转网,把选择自主权交回到用户手里,让“这潭死水”流动起来,把移动通讯市场从“卖方市场”逐渐推向“买方市场”,对运营商来说是机遇也是挑战,尤其是在新增用户稀缺,存量客户竞争白热化的时代。
据中国信息通信研究院数据显示:2018年新增携号转网用户63万人次,同比增长62%。数据背后反映的是消费者越发强烈的选择运营商的需求。
三是携号转网或利好提速降费。
有研究机构认为,携号转网政策若能真正落地,有望进一步激活通信市场的竞争局面,让提速降费走出行政依赖,实现市场驱动。
近几年来,各级政府部门都强力推动提速降费,而携号转网赋予了消费者充分的自由选择权,而要留住用户,各家运营商必然需要通过提升服务质量、升级技术、创新业务、降低资费等手段,以确保留客和拉新方面的优势。从国外的经验来看,实行携号转网后,大多经历电信资费的下降过程。
5G商用在即,“携号转网”犹如一把悬在运营商头上的“达摩克利斯之剑”,能否激活运营市场“一池春水”,拭目以待。