近日,宝宝树发布公告称,小星医生将入驻宝宝树平台,提供专家答健康咨询及心情倾诉在线服务,帮助年轻家庭高效且切实地解决大健康痛点。
其中,专家答健康咨询功能专注于母婴医疗健康领域,管理从健康问题到疾病问题,再到治疗手段问题,未来到线上线下医药服务的全流程健康咨询服务。线上专家以主治医生为主,通过完善医生管理机制,确保1小时应答,3小时完成咨询。目前,平台平均首次应答时间低于20分钟。有效地填补了普通大众与医生之间的信息不对称。
“心情倾诉“也是小星医生上线宝宝树平台的主打业务之一,为有倾诉需求的妈妈提供线上交流服务,用经验与专业帮助需要帮助的妈妈排解情绪垃圾,达成共鸣。通过妈妈帮助妈妈、专业心理咨询师帮助妈妈两种模式,为备孕及拥有3岁以内宝宝的核心妈妈用户提供心理健康服务。
在未来,小星医生还将借助人工智能、物联网操作系统和公共服务系统三大技术模块的支撑,搭建开放性平台。从而实现健康内容、医疗资源服务、技术平台和智能硬件四大核心业务的全面开放,并构成完整的业务链闭环,为用户提供一站式解决方案。
去年的7月9日,宝宝树和复星在“C2M母婴新零售峰会”上宣布,将联手推出全新医疗服务品牌“小星医生”。今年,“小星医生”正式入驻宝宝树平台,随着移动互联网技术的发展与年轻家庭大健康需求的井喷,移动母婴大健康成为新的风口,标志着此次合作将是一次大流量、多资源、强运营多种优势的聚合,将成为母婴大健康领域的一支生力军。