“姐姐,我是志愿者,我来帮您提行李”“您的手机电量不多了,我们提供免费充电服务”……在南京小红山汽运站内,南京移动青年志愿者活跃在旅客中间,为熙熙攘攘的旅客提供温馨志愿服务。1月21日,2019年春运工作拉开大幕。南京移动青年志愿者“春风”服务队也在今天正式开始行动,为旅客提供暖心志愿者服务。
“我是一名南京移动青年志愿者,昨天周末就来到小红山汽运站参加此次志愿活动了,通过这次活动让更多人了解志愿者,让每位旅客都感受到志愿者服务的温暖,体会到南京这座博爱之都的爱。”志愿者张斌说道,他希望能够动员更多的社会力量,参与志愿者服务,传播志愿者文化。
在小红山汽运站大厅内,志愿者帮助旅客提行李,进行安检道路指引,忙前忙后的一直跑个不停。志愿者李亚萍是位女生,一直站在南京移动志愿服务台席前,为旅客提供热水、针线包、晕车贴等服务。李亚萍表示,很多旅客都会提前进站候车,在站内候车时和家人打个电话报平安、玩手机打发时间都是必不可少的,因此免费充电服务很受欢迎,旅客坐等充电时往往顺便咨询假期的流量业务,“大家都觉得我们的一站式移动通信志愿服务很贴心呢。”李亚萍笑道。
据南京移动人士介绍,每年在春运期间开展志愿者服务已经成为南京移动的一项保留服务内容,今年的春运志愿者服务活动范围主要是在小红山客运站、南京火车站、长途东站,服务时间将持续到元宵节结束。“除了提供热水、行李搬运、道路指引外,我们还将发挥通信服务专家优势,为旅客提供手机免费报平安电话、免费充电、移动业务咨询办理等服务。”工作人员介绍道。这个春节,移动志愿服务让旅客手机电量满满的、信号妥妥的、流量足足的,助力客户开心踏上归乡旅途。
(吴越)