MSN中国首页|Outlook邮箱|OfficePLUS微软官方模板
MSN中文网 > 首页 > 科技 >正文
正文
分享至新浪微 转播到腾讯微博转播到腾讯微博

中移铁通泰州分公司迎合“新一代客服系统”上线,全力做好维护管控

2019-02-28 07:00:03  责任编辑:  出处:[db:出处]
       为了提升全省家客、运营于一体的整体工作效率,移动省品管决定将在2月份前实现“新一代客服系统”的全面上线。首先会与个地市品管部做好对接,相应人员工号、权限的配备齐全,本月将南京作为试点,安排13个话务班组通过“新一代客服系统”进行派单,预计26日前完成整体工单派发,27日左右将陆续向全省13个地市进行投诉工单派单,同时掌厅及IVR宽带自助排障通过新系统进行工单自动派发功能上线,针对期间出现的内外部系统流转异常、工号权限缺失、新系统功能缺失等问题,在线公司将全力配合解决,确保派发工单在2月3日前完成闭环,中移铁通泰州分公司目前正全力配合省品管进行工单的受理及调度,稳步有序的完成工单闭环,相信在系统全面上线后能够完全适应省品管“新一代客服系统”工单的整体调配。

频道推荐
体育/教育
汽车视界 金融财经
数码酷玩
三星Neo QLED 8K电视,和这   在2021年国际消费类电子产品展览会(CES)上,三星在“First Look”…
三星电视:做时代的引领者   家电圈近期最值得期待的看点非三星电视莫属,除了一系列科技大片即视感的VLO…
影创科技集团董事长孙立荣 2019年度商界青年领军者获奖人——爱库存联合创始人冷静女士为孙立颁奖....…
共绘XR文旅蓝图,影创科技 此次战略合作签约仪式意味着双方建立起长期战略合作伙伴关系,影创科技与江西旅游…
南昌市工商联党组书记熊冬 调研组一行在体验 5G+MR 全息智慧教室后对其丰富、直观、立体的教学形式表示赞许…
游戏世界
版权声明 | 网站简介 | 网站律师 | 网站导航 | 广告刊例 | 联系方式 | Site Map
MSN中国(MSN.SH.CN)版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像