人工智能落地多元化场景 小水智能为企业打造智能语音门户

　　人工智能作为高新技术产业的重要组成部分，其发展和应用一直倍受重视。近年来，随着人工智能技术的研究和发展，人工智能的应用、人工智能与其他产业的结合以及人工智能应用场景的探索均取得较大的突破，人工智能将引发众多产业的颠覆性变革。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018-2019中国人工智能产业研究报告——商业应用篇》主要针对了人工智能应用领域、人工智能产品进行市场解读以及未来趋势预测。

　　融资突破千亿元 人工智能产业发展向好

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国人工智能领域共获融资1311亿元，在“资本寒冬”来临的论调中，人工智能融资额增长率超过100%。其中，融资额较大的融资事件较以往更多，说明更多实力雄厚的投资者参与到人工智能的投资中。艾媒咨询分析师认为，虽然2018年人工智能融资事件数增长幅度较缓慢，但融资总额攀升，大额融资事件频发，行业资本变动更集中于头部企业。同时，随着中国人工智能产业的发展，产业趋于成熟，企业发展的形势开始明朗，各领域的优秀企业逐渐显现。投资收缩至一些融资轮次较高的优秀企业，对于融资轮次还处于A、B轮的初创企业融资难度将增加。但对于人工智能产业而言，市场的优胜劣汰将有利于真正有价值的人工智能企业获得更优越的发展环境，从而促进行业的发展。

　　除了融资环境的优越，人工智能产业的发展也深受政策红利影响。中国正在进行供给侧改革，而发展高新技术产业，用人工智能+大数据进行精准服务是中国进行供给侧改革的关键。人工智能产业的发展将引发众多产业颠覆性变革，对产业升级、经济转型起重要作用，是未来经济增长的新引擎，国家高度重视人工智能产业的发展。2017年两会期间，人工智能被写入十九大报告。同年7月，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》。根据规划，2020年中国人工智能的技术与应用水平将发展至世界先进水平，同时核心产业规模超过1500亿。2030年中国人工智能核心产业规模超过1万亿元。艾媒咨询分析师认为，中国人工智能产业的发展起步较晚，但是人工智能作为未来经济发展的新引擎，拥有较好的融资环境与政策环境。目前，中国人工智能产业正处于快速发展的阶段，随着人工智能的不断深入发展，技术商品化的进程完成，人工智能产业将进入更高的发展阶段。

　　人工智能+企业服务应用前景大 小水智能语音交互创新方案价值倍增

　　随着算法、算力和数据方面的发展和积累，人工智能技术不断取得突破性进展，与更多产业结合拓展了更多的应用场景。其中发展得较为成熟的计算机视觉技术已可用于人脸识别、医学影象、视频理解等领域，实现了与医疗、安防、物流等产业的结合。语音识别和自然语言处理技术已可用于实现人机交互，与教育、营销、企业服务等产业的结合，降低了产业的生产成本，同时可为更多用户提供高质量的服务。

　　目前，人工智能在智慧物流、智能安防以及企业服务方面的应用已经较为成熟。尤其是随着深度学习算法在语音识别上得到突破，智能语音识别的识别率现已超过99%。技术上的突破使得机器与人类用自然语言交互成为了现实，语音识别也逐渐与各行业结合。智能语音服务第一个爆发点是营销场景，目前市场上的语音机器人服务商几乎都定位于营销。艾媒咨询分析师同时看到，小水智能是智能语音市场的先锋公司，其基于“云通讯+人工智能+大数据”三位一体的基础能力，在产品和模式上创造了双重突破。从掌控世界到命令世界，开创只动嘴不动手的智慧时代，小水智能智答如流，第一个提出为企业打造智能语音门户，从智能客服、精准营销，到智能语音产品说明书(升级智能客服到售前、售中、售后)、智能语音企业知识库(企业内部管理制度培训和查询)，服务模式从B2B2C延伸到B2B2E，为企业提供一揽子的智能语音解决方案。同时，小水智能还首创发布了智能语音机器人平台，凭借深厚的技术积累，以及在通信、金融保险、教育、交通物流等行业服务的精细产品和服务经验，将机器人的制作开放给企业和个人，实现功能模块化、操作移动化、设计自造化、审核自动化、使用弹性化，充分释放需求端能量。艾媒咨询分析师认为，随着算法、算力和数据方面的发展和积累，人工智能技术的应用降低了物流成本、提高了物流效率;提升了安防产品、金融产品的安全性;同时缓解了中国目前高质量教育资源和医疗资源短缺、供给不均衡等问题。人工智能技术产业化、产品服务多样化、商业模式多元化将有利于更多应用场景的拓展，为更多行业带来变革。

　　人工智能产业化前景向好 行业投资热度将维持

　　随着中国经济发展动力由出口转向内需，国内各消费市场均有开发的潜力，而产业与人工智能技术的结合可降低企业生产成本，企业在同样成本下可提供更优质的服务，有利于进一步释放市场潜力。艾媒咨询分析师认为，人工智能技术可产业化的方向较多，目前计算机视觉技术与智能语音识别技术都在金融、教育、医疗等众多领域得到了应用。随着人工智能技术的进一步发展和落地，深度学习、数据挖掘、自动程序设计等领域也将在更多的应用场景中得到实现，人工智能技术产业化发展前景向好。

　　人工智能领域2018年投资热度的高涨既为行业发展带来了利好也引发了一些担忧。艾媒咨询分析师认为，当技术的噱头高于其实现的可能时，投资可能出现泡沫。经历互联网、O2O、共享经济泡沫后，投资者较为理性。虽然人工智能投资较为火热，但是投资者对于人工智能发展的期望并未超出人工智能可达到的高度，未来在多领域具有广阔应用前景的人工智能行业仍将在资本市场有良好表现，投资热度将继续维持。